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北京時間7月9日上午，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會主席梁建章在斯坦福大學發(fā)表了題為《攜程·全球化》的演講。梁建章曾在斯坦福大學攻讀經(jīng)濟學博士，這一次，梁建章以學長和成功創(chuàng)業(yè)者的身份回到斯坦福大學，與近200名硅谷精英分享他對于攜程全球化和人才的看法。

梁建章認為，中國已進入出境游發(fā)展最為迅速的時期，作為世界在線旅游企業(yè)的佼佼者，攜程是中國最有可能實現(xiàn)全球化的服務型企業(yè)，而在全球化的過程中，吸引海外優(yōu)秀人才至關重要。

攜程服務全世界旅行者

“中國現(xiàn)在人均GDP為8000至10000美元，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，當一個亞洲國家的人均GDP超過8000美元時，其出境游將進入高速發(fā)展期，中國已經(jīng)來到了這一階段。”梁建章在演講中分析。

在梁建章看來，不同于玩游戲、看電影等精神需求，旅游是一個非常昂貴的精神需求，所以，旅游會一直在經(jīng)濟當中占有很高的比例。并且，旅游能夠構建交流的橋梁，起到促進世界和平的作用。“旅游是全球化的業(yè)務，所以我覺得攜程更有機會在全球化的過程當中取得更好的成績。”

如今，攜程已成為中國最好的出境旅游平臺。攜程無論從銷量還是各方面，都具有全球競爭的能力，酒店、機票、旅行團的銷售額都將很快達到世界第一，但是攜程還有更大的愿景。

“對中國人來說，攜程是旅行的首選，但全球化并不僅僅指出境游，而是能夠服務全世界、去任何地方旅行的人，攜程也應該可以成為這些人的首選。”梁建章說。

因此，攜程推出了國際版網(wǎng)站和APP，用13種語言服務全球游客，也在逐步做品牌建設。目前，攜程的外籍會員數(shù)量超過2500萬，2016年交易額超過100億元人民幣，并且這兩個數(shù)據(jù)每年都在成倍增長。

全球化人才需保持年輕心態(tài)

“全球化公司還有一個終級指標，就是你能否把你的創(chuàng)新活動放到全球，利用全球最好的人才。這方面，攜程也在逐步地努力。”梁建章說。

5月初，攜程宣布成立全球化人才中心（GTC），將從內部人才培養(yǎng)、海外人才招募等方面創(chuàng)新機制，為快速推進的全球化戰(zhàn)略提供人才支持，其將在加速年輕人才培養(yǎng)、英文提升和測評、鼓勵員工參與國際化項目、國際化專題高管直通車等多個維度提供支持。事實上，近3—5年，已有多位海外行業(yè)領軍人才充實到攜程高管團隊。

梁建章認為，全球化最需要的是創(chuàng)新型人才。他在演講中表示，雖然人工智能正在改變生活，但創(chuàng)新的工作仍然需要人類來完成。能夠達到一定的知識高度和知識廣度，懂得利用數(shù)據(jù)和技術等工具，擁有全球視野，具有好奇心，愿意鉆研和冒險是智能時代所需人才的必備特點。

梁建章也向在座的硅谷精英發(fā)出了邀請，攜程植根于龐大的中國市場，是中國最好的在線旅游企業(yè)，這意味著硅谷的工程師們能夠有更多研究和學習各種數(shù)據(jù)、市場屬性、用戶行為、管理經(jīng)驗的機會。

“我們需要始終跟進前沿知識，并且博學廣識，即使是在工作中，也需要不斷地學習。但我們所擅長運用的，并不應該是知識，而是模型，懂得利用工具才能讓我們快速地學習。另外，即便現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了翻譯機器，但具備英語交流能力依然是必要的。”梁建章說，創(chuàng)新就像一次冒險，需要永遠保持年輕的心態(tài)，這樣才能夠初心致遠，說走就走。