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為防控新冠肺炎疫情，韓國(guó)政府2月以來(lái)不斷收緊對(duì)中國(guó)游客的入境政策。赴韓中國(guó)游客驟減，韓國(guó)旅游業(yè)和免稅店業(yè)務(wù)的沖擊隨之而來(lái)。其中，美妝行業(yè)作為旅游零售渠道的頭號(hào)品類(lèi)，受挫顯著。

據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，因新冠肺炎疫情影響，韓國(guó)直飛中國(guó)的航班數(shù)已縮減至原本的40%，直接導(dǎo)致了韓國(guó)酒店、旅游、流通行業(yè)需求的萎縮。2月4日起，韓國(guó)暫時(shí)取消對(duì)華的濟(jì)州島免簽政策，而濟(jì)州島旅游業(yè)一直以來(lái)高度依賴中國(guó)游客，2019年免簽入境濟(jì)州島的中國(guó)游客占比約98%。韓國(guó)政府預(yù)計(jì)2月赴韓的中國(guó)游客規(guī)模將降至30萬(wàn)以下，同比減少20%，環(huán)比下降40%。

由于門(mén)店曾有新冠肺炎確診病例到訪，2月2日起韓國(guó)樂(lè)天免稅店官網(wǎng)顯示，濟(jì)州店將暫停營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者可繼續(xù)使用網(wǎng)上免稅店及營(yíng)業(yè)中的機(jī)場(chǎng)店、市內(nèi)店，同時(shí)市內(nèi)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間將縮短兩小時(shí)。由于同樣的原因，韓國(guó)新羅免稅店首爾店則于2月2日起停業(yè)，直到2月7日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)同樣縮減兩小時(shí)。

化妝品財(cái)經(jīng)在線援引的分析稱(chēng)：“愛(ài)茉莉太平洋、LG生活健康免稅銷(xiāo)售額的70%左右來(lái)自新羅和樂(lè)天免稅店，免稅渠道的收益性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)化妝品部門(mén)整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，主要免稅店的暫停營(yíng)業(yè)肯定會(huì)對(duì)大品牌企業(yè)的收益造成負(fù)面影響。”

根據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示，2018年訪韓免稅店的中國(guó)消費(fèi)者達(dá)到1293.3萬(wàn)人次，占訪韓免稅店總?cè)藬?shù)的26.9%，中國(guó)消費(fèi)者花費(fèi)13.9201萬(wàn)億韓元（約合834億元人民幣），占韓國(guó)免稅店總營(yíng)業(yè)額的73.4%，同比增長(zhǎng)7.2%。此次疫情期間中國(guó)赴韓游客驟降，對(duì)韓國(guó)免稅店的打擊不言而喻。

韓國(guó)免稅業(yè)作為全球最大的免稅品消費(fèi)市場(chǎng)，占全球市場(chǎng)的8%。2018年樂(lè)天免稅店銷(xiāo)售額突破67億美元（約合人民幣460億元）。韓國(guó)三星證券分析師表示，韓國(guó)免稅店的銷(xiāo)售額中美妝品類(lèi)占六成，全球范圍內(nèi)美妝品類(lèi)占三成。

實(shí)際上，旅游零售渠道近年來(lái)一直是各大美妝品牌的銷(xiāo)售增量來(lái)源。

前不久發(fā)布財(cái)報(bào)的資生堂在業(yè)績(jī)報(bào)告中稱(chēng)，從業(yè)務(wù)構(gòu)成看，旅游零售銷(xiāo)售額突破1000億日元，成其增長(zhǎng)最快的渠道；2018年，資生堂2016年專(zhuān)門(mén)設(shè)立的旅游零售部門(mén)銷(xiāo)售額達(dá)到54.5億日元，同比增長(zhǎng)35.4%，成為該集團(tuán)增長(zhǎng)最快的部門(mén)。

歐萊雅集團(tuán)的年報(bào)也釋出同樣的信息。2019年財(cái)年旅游零售渠道是整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的引擎之一，增幅達(dá)25.3%。歐萊雅CEO Jean-Paul Agon表示疫情將對(duì)亞洲地區(qū)的旅游零售業(yè)務(wù)帶來(lái)短暫影響，但目前去預(yù)估影響則為時(shí)過(guò)早。早在2013年，歐萊雅集團(tuán)在美妝旅游零售市場(chǎng)的市占率已達(dá)21.3%，同年，歐萊雅將旅游零售部門(mén)獨(dú)立出來(lái)。2018年，歐萊雅全球旅游零售渠道銷(xiāo)售額達(dá)20億歐元（約合人民幣153億元），同比增長(zhǎng)27%。

韓國(guó)本地美妝品牌從旅游零售渠道收益則更為明顯。

根據(jù)愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)2019年上半年財(cái)報(bào)，從區(qū)域市場(chǎng)來(lái)看，韓國(guó)本土的增長(zhǎng)主要來(lái)自于旅游零售和線上，對(duì)此集團(tuán)在該渠道加碼了營(yíng)銷(xiāo)投入。2018年，愛(ài)茉莉免稅店渠道銷(xiāo)售額約為1.27萬(wàn)億韓元（約合人民幣75億元），占整體營(yíng)收24%。

因疫情影響中國(guó)游客出行，銷(xiāo)售受到?jīng)_擊的不只韓國(guó)免稅美妝業(yè)務(wù)。資生堂生產(chǎn)經(jīng)理直川紀(jì)夫曾表示，除了日本，中國(guó)游客在韓國(guó)、泰國(guó)的機(jī)場(chǎng)和免稅店渠道的消費(fèi)也極度旺盛。由此判斷，這些國(guó)家的免稅店生意也難免會(huì)受到影響。

*本文來(lái)源：界面，作者：張欽，原標(biāo)題：《中國(guó)游客驟減，韓妝銷(xiāo)量下滑幾成定勢(shì)》。