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從西安開始制定政策要求國有景區免門票，并鼓勵民營景區跟進，這個消息傳開后，其他省的跟進措施也在醞釀，未來很難說全國性的國有景區免門票半年甚至一年的風潮不會形成，那么一旦全國各地跟進國有景區免門票，在這種情況下，作為景區，你能怎么辦？
因為景區性質的不同，國有景區和民營景區的機制不一樣，因此策略還是需要分開闡述，你可以這么辦！
國有景區
國有景區就是政府景區免門票政策的執行對象，國有景區接到的不是“鼓勵”而是“執行”，所以，在國有景區這邊就應該思考，執行免門票政策之后的后續策略問題。所以如果政府下文要國有景區免門票，給國有景區的建議如下：
一、不管有沒有下達國有景區免門票政策，先做好預案，一旦降臨，堅決執行
西安可以讓全市的國有景區免門票，從而吸引全國的游客，那么其他省市跟風就有很大可能了，比如陜西的其他市縣，比如臨近陜西的山西、河南，比如同在西部的云南、青海、新疆，比如必然被疫情耽誤的湖北……
如果多數省市縣都跟風讓國有景區免門票，那么還能剩下幾個堅挺不免門票的地方？所以第一條建議就是各地的國有景區都做好心理準備，做好當地政府讓國有景區免門票的預案，因為國有景區性質特殊，絕對不能不執行政策，因此提前考慮如何應對就非常重要了。要有心理準備，也要有預案，一旦國有景區免門票，要如何生存下去。
二、研讀景區免門票的政策，對如何補貼要心中有數
對于政府的景區免門票政策一定要好好解讀，一般情況下，政府的免門票政策一定會有配套的補貼政策，另外也要思考這些補償政策景區如何才能夠拿到補償款，能拿到多少補償寬。這些補貼政策，無外乎以下幾種：
第一，按人頭補。按照進入景區的旅游人數再乘以票價及票價折扣進行補償。補償=游客人數*門票價格*比例折扣。比如西安的比例折扣就是30%，也就是三折。
第二，按照往年營業額補。按照往年的營業額（可能是一年，也可能是幾年總和平均），然后再乘以一定比例，進行補償。補償=往年營業額*比例折扣。例如按照某省的征詢意見補償方案就是在2019年的營業額基礎上按照60%加以補貼。
第三，直接貨幣補償。按照企業規模，或者納稅的情況，進行直接的貨幣補償。
第四，其他補償。以稅費優惠，或者是其他方式進行補償。
以上是政府補貼的形式，但更重要的是如何拿到補貼，一定要搞清楚，一定要主動的去拿補貼，把材料及證明準備好，以免具體通知一下達，排不上隊或者缺東材料證明之類，就麻煩了，畢竟補貼這種東西，手快有手慢無的，早點足額拿到是最重要。
三、整理一下自己手里的牌，把二消擺上臺面
一旦政府出臺景區免門票政策的文件，國有景區就必須全力配合，門票放開是一定的。這種情況下國有景區就必須重新整理自己手里的牌了，除了原本的觀光型項目，是否還有二消項目？或者是否還能夠拓展二消項目？
特種交通類的二消項目，諸如索道、纜車、擺渡車……目前是多數景區門票免門票后的二消主體。預計景區免門票政策一旦實施，會有大量的景區會想起特種交通的二消，因而加快上馬類似的項目。
餐飲、購物這兩類二消，一旦景區開始免票，它們就是初期景區二消的重頭戲，因為別的二消很難在短時間內上馬，而餐飲和購物卻是最容易發展的，會被最先重視起來。當然，餐飲和購物也是最容易同質化的，如果沒有后續的文創及其他的支持，低水平的餐飲與購物就是極限了。
住宿，包括酒店和民宿，因為本地游的興起，多數游客會是一日游游客，但由于交通的便捷，周末游游客也會增加不少，因此酒店和民宿會受到景區免門票的刺激，短時間內有一波流量。景區若想發展自己的住宿及正規民宿，也不是一朝一夕就能做到的，但一些短平快的民宿項目，諸如木屋酒店、集裝箱酒店、帳篷酒店……一類的定制化民宿還是可以投入，試試效果的。否則人流量這一塊基本就是原景區周邊的業態分享了，景區這方面的二消白白流失。
文創及演藝等方面，可以逐步嘗試。景區文創，景區演藝等方面由于需要招聘專門的人員，或者需要與專門的團隊合作。因此可以在景區免門票一段時間后，逐步評估免門票的效果后，展開這方面的嘗試，可以與一些演藝團隊先合作，然后再嘗試一步步深化。
四、限流與預訂，讓細水長流，讓環境保護，讓小而美得到發展
地方政府要求國有景區免門票，勢必會造成短時間內景區人潮擁擠的局面，那么限流就必須提上日程。從目前已經實施景區免門票的地區來看，不論是配合疫情管控的需要，還是基于未來景區長遠發展的考慮，實施網絡預定，每日限制游覽人數，都是非常重要的舉措。即使是疫情結束后，大規模的人潮流，也會帶來景區的巨大承載壓力，導致短時間內服務接待跟不上，也會給景區的生態帶來巨大破壞。因此門票預訂與管理系統是國有景區免門票時必須要裝備的。
讓景區的環境得到保護，也讓景區的服務得到保障，從而確保景區的美譽度能夠維系下去是更重要的事情。尤其是綜合的發展一些二消方面，要有良好的把關，讓小而美的項目撐起景區的形象。
五、與景區內的其他合作商協議，共渡難關
許多的國有景區中也有諸多的外包或合作的業態，比如前文中的特種交通（索道、纜車）、水上項目……一旦國有景區免門票，那么這些外包或者合作業態就將成為最大的受益對象。
因此，一般情況下，如果是國有景區限時3個月以內的免門票，還不用多說，以遵守契約為主，但是如果是3個月以上，半年，乃至一年，甚至不止一年的免門票，那就要考慮跟這些合作商或外包商進行商量了，如果要免一年以上的門票，那么部分的業態就需要協商，或者縮短合同執行的期限，或者需要提高一定的分成比例共渡時艱了。
六、本地市場為主導的國有景區，想一想免門票之后的日子怎么過？轉型要提上日程了
以外地市場為主導的國有景區，即使一段時間免門票，對他們的沖擊也不大。一方面全國人民不可能在幾個月內全部將景區逛完；另一方面是，以外地市場為主導的國有景區，在資源的獨特性、壟斷性方面必然特質突出，也不愁未來客源。所以加上限流及預訂門票的措施，以外地市場為主導的國有景區未來影響沒那么大。
真正受到影響的是那些以本地市場為主導的國有景區。景區免門票，而它們又以門票為主，加上本地游客通過免門票的機會將景區參觀完畢，未來本地旅游者也很難再次光臨，未來的生存就堪憂了。A級景區，除了部分4A、5A，其他大部分的都是以本地市場為主，尤其是一些以風景觀賞為主的A級景區。如果本地游客趁此免門票期間，將景區游覽完畢，估計在很長一段時間內，本地游客都不會再次光顧了。
如果是寺廟類的，因為有穩定的信眾，憑借信仰的力量，尚可以實現多次消費。而純以風景觀賞為主導的本地景區，就需要考慮景區未來的轉型事宜了。免門票結束后，本地游客長時間不再重游將成為巨大的問題，因此這類國有景區就該考慮轉型發展了，這在下一條中將具體闡述。
七、要考慮跟政府提出政策要求，在景區及景區周邊進行綜合發展的考慮，尤其是土地方面需要未雨綢繆
政府在出臺門票免門票政策的時候是從整體的拉動消費的角度考量的，但景區免門票都會對景區帶來巨大的沖擊，不論是不是本地游客為主導市場，都會面臨著未來運營的巨大困難。因此謀求轉型是必選項。一方面是提高二消比例，另一方面就是進行多元化發展。成熟的景區發展往往要走出自己的舒適區，例如黃山要發展，就要下山，在黃山周邊布局，近年來看到的黃山的發展就是如此。
國有景區免門票政策大大推動了景區多元化發展進程，但同時也需要有相應的政策支持和保障景區的轉型。尤其是土地政策方面，政府在免門票的同時，也應當積極的給與景區建設用地等方面的政策補償，讓景區能夠有條件走出景區門票而發展景區，只有有地、有財方面的支持，才能夠將二消真正做起來，否則空談轉型毫無意義。
民營景區
民營景區的情況比國有景區更加復雜，因為國有景區一般而言景區資源比較好，另外國有景區即使有虧損也有兜底，只要有資源作保障，最后的結局無非是換一個國有控股單位，其他的問題沒那么大。民營景區的資源一般而言差一些，很多民營景區更多而言是人工景區，例如親子樂園、水樂園、溫泉、滑雪、器械類……
相對于國有景區的公司或管委會只是代為管理不同，民營景區虧損是虧自己的，虧的是真金實銀，因此民營景區在景區免門票的政策中更加尷尬。
國有景區免門票的潮流中，民營景區跟與不跟是個大問題。如果跟的話，或許能夠獲得一定的補貼，但是民營景區大部分是切中本地游客的需求，以本地市場為主。一旦追隨，可能確實能夠在免門票期內火爆，但是過了免門票期，民營景區就會因為失去客源而死亡。如果不追隨，國有景區都免門票了，本地游客可能會大部分去往國有景區，從而使得民營景區年內虧損嚴重。所以，跟與不跟是大問題。
但是民營景區的操作并非無跡可尋，還是可以一步步的來進行操作。
一、是不是要追隨免門票，先看看自己景區的類型與屬性，對比下免門票景區的情況
不要看到國有景區免門票，第一時間就想著自己是不是也要免門票。首先看一看當地免門票的國有景區主要是哪種類型的，會不會對自己的景區產生巨大的影響。一般來說，免門票的國有景區大都是觀賞類景區，既有人文旅游資源為主的，也有自然旅游資源為主的，主題公園類的也以觀賞為主。一般而言互動器械類的國有景區不會參與到景區門票免門票的活動中來，即使參與進來，里面的器械類項目也會單獨收費，成為二消項目。民營景區就需要對比自己的景區，看國有景區免門票對自己的沖擊如何。
一般而言，如果民營景區也是以觀賞為主的景區，由于國有景區免門票的刺激，勢必會受到巨大的沖擊。
但如果是互動器械類的，其實國有景區免門票政策對其的沖擊并沒有那么大，因為不屬于同一類型，替代性沒有那么強。即使在最初的免門票階段，本地人群會爭相去免門票景區，但是由于器械類、體驗類、互動類的景區具有不可替代性，人們在體驗過觀賞類的免門票景區后，還是會要去互動類的、器械類的、體驗類的項目。至于兒童樂園一類的，就根本不用考慮免門票了，因為本地市場最終還是會老老實實的過來消費，因為看再多的景區，也抵不上親子互動。
大型的器械類、體驗類、互動類的民營景區，一般而言在一個城市的布局不會太多，如果本地絕無僅有，例如南寧這樣的城市只有華強方特一家，那么如果南寧有意讓國有景區免門票的話，華強方特也大可不必理會，因為它具有不可替代性，也在本地無競爭對手。
另外，即使國有景區門票免門票，器械類、體驗類、互動類景區不進行免門票，反而可以憑借門票的折扣吸引到旅行社的團隊客人，因為國有景區都免門票，旅行社在線路中還是希望有部分的付費景區參與，這樣它們才能拿到合理的傭金，否則，整個旅游團組織下來，就只能靠購物、住宿等方面來或的一部分的收益了。
所以要看看免門票景區的主要類型以及對自己存在的沖擊，才好決定是否追隨免門票。一般而言器械類、互動類、體驗類景區一般不需要追隨，因為市場的剛需存在。
二、是不是要追隨免門票，還要先看看自己景區的競爭對手的反應
要不要追隨免門票，也要看看自己競爭對手的反應。如上文所述，如果是器械類、體驗類、互動類的民營景區，大可不必立馬追隨。但是如果是同類型景區的競爭對手也要跟進，就需要考量影響了。
所以，需要事先了解自己的競爭對手是如何想的。因此第一時間與競爭對手一起攤牌應對是一個非常好的辦法。比如同樣是室內滑雪類的景區，如果同一座城市還有其他競爭對手，且實力與自己相當或者還超出自己，那就要確定自己的競爭對手是否也在思考同一事情，如果能與競爭對手達成協議共度難關，那么就都死扛。如果競爭對手要跟進免門票，那么也要清楚對方的免門票舉措是怎樣的，從而更好的應對。
如果器械類、互動類、體驗類的景區遇到了競爭對手選擇免門票，那么就需要學習融創諸多樂園的免門票方式了，那就是景區總體免門票，但是相關項目作為二消進行收費，這樣一方面可以吸引游客，另一方面也能夠回收部分資金，算是一舉多得。
三、觀賞類的民營景區，如果國有景區長時間免門票，可以考慮閉園或縮減運營規模從而渡過這一時期
如果是觀賞類的民營景區，同一地域的國有景區長時間（3個月以上）免門票，那么從景區運營的角度，可以考慮縮減規模或者閉園來進行止損。
最好的就是縮減規模，以團隊游客為主，因為旅行社也需要一部分的付費景區，所以當本地絕多數國有景區免門票之后，民營景區可能反而能夠贏得一些團隊游客，也能產生一些現金流，從而能夠保持運營的順利就好。
四、如果打定主意不要全時段免門票，也可以適當配合一下政府
如果民營景區打定主意不要追隨政府的免門票政策，也可以舉行一定的活動進行促銷，但是主動權一定要在自己手里。
例如，可以進行門票降價，利用預售回收一部分的資金，有利于自己的經營。也可以利用門票與自己或周邊的餐飲、住宿、購物等互動，形成一個整體的二消方案，給其他消費引流。甚至也可以配合政府的政策，選擇某幾天限人流免費，從而引爆市場引爆品牌。
如果是旅游綜合體，比如你的景區既有室內雪場，又有水樂園，還有海洋館，還有商業街區等，那么開放一個進行免門票引流也是一種選擇。這樣只要把人流引過來，可以帶動其他業態的消費。
把主動權握在自己手里，與其他的業態，與其他的項目形成互動，是民營景區可以選擇的方法。
五、如果要追隨國有景區進行免門票，不僅要考慮國有景區免門票的六個方面，還需要考慮轉型或退出的問題了
如果民營景區要追隨國有景區進行免門票，國有景區免門票應當考慮的七個方面的問題也是民營景區需要注意的，同時，如果是以本地市場為主的觀賞類景區，就要考慮自己是否需要退出，還有就是是否能夠退出了。因為追隨實施免費后，必然要面對一段時間內因為本地游客已經游玩過而不愿意再來景區的尷尬局面。
這種情況下，要破解這一局面，就必須要考慮轉型的問題。原有的觀賞類為主的景區逐漸向度假休閑或者逐漸向互動、體驗、器械類的景區轉型，就需要追加投資進行改造升級，需要慢慢探索適應新的市場，是有一定的風險的，當然也有許多成功的案例。
如果發現轉型風險較大，那么就要考慮退出的問題了，是否退出景區經營，是否有下家能夠較為合理的接盤，這些都是需要考慮的問題。
結語
總而言之，當地方政府下令國有景區必須免門票以提振經濟的時候，無論是國有景區還是民營景區都會非常難受，因為主動權已經不在自己手里。國有景區必須執行免門票政策，而民營景區勢必會受到沖擊，需要在相對客觀的思考下，去一步步思考自己該怎么辦，慢慢熬過今年疫情帶來的大沖擊。
*本文來源：微信公眾號“博看文旅”（ID:bokanwenlv），作者：劉杰武，原標題：《景區免門票的大趨勢下，你可以這么辦！》。
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