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中國旅游研究院發(fā)布《2020年清明節(jié)假日旅游市場研究報告》，2020年清明假日期間全國國內旅游接待總人數4325.4萬人次，同比減少61.4%；實現旅游收入82.6億元，同比減少80.7%。

中國旅游研究院課題組負責人介紹，清明節(jié)假日期間，新疆、青海、吉林、云南、西藏、安徽、廣東、四川等地旅游市場復蘇較快，游客量恢復至去年清明假期的5成以上。清明假期期間城市居民活動平均半徑3.6公里，較春節(jié)期間平均提升36.8%。外地游客在目的地游憩半徑為12.9公里，較春節(jié)假期平均提升16.0%。

該負責人介紹，隨著各地山岳型景區(qū)、開放型景區(qū)、城市公園、郊野公園等室外旅游場所的陸續(xù)開放，浙江、濟南、深圳、廣州等全國多地博物館、圖書館、文化館、美術館等公共文化場館有序開放，清明節(jié)假日期間的旅游景區(qū)熱度回升明顯。清明節(jié)前一周，攜程旅游的國內門票銷量環(huán)比增長114%。黃山兩次啟動限流分游措施，南岳衡山等景區(qū)恢復到往年同期水準，周莊古鎮(zhèn)、千島湖景區(qū)游客達到正常水平的一半左右。

旅行社方面，重慶、江蘇、云南、四川、陜西、上海等地，除跨省和入出境團隊旅游及“機票+酒店”旅游業(yè)務外，已經恢復了旅游企業(yè)的相關業(yè)務。

以下為中國旅游研究院課題負責人答問

【問】清明節(jié)假日期間，有的景區(qū)因為游客涌入而不得采取限流措施，有的郊野公園和城市公園停車場全滿，也有的地區(qū)冷冷清清，請問全國假日旅游市場情況如何？

【答】春節(jié)至今，城鄉(xiāng)居民居家隔離、遠程辦公為主的生活節(jié)奏已經兩月有余了，外出意愿強烈。自3月中旬開始，國內旅游業(yè)轉入防控型復工新階段，25個省、自治區(qū)、直轄市的旅游企業(yè)恢復了轄區(qū)內的旅游業(yè)務。清明假日三天，嚴防控、重安全、不聚集仍然是各地文化和旅游系統(tǒng)工作主基調，旅游市場以家庭出行、都市休閑和周邊游為主，總體上呈現出“城市休閑復蘇，周邊旅游活躍”市場特征。

綜合各地旅游部門、通訊運營商、線上旅行服務商和旅游經濟實驗室專項調研數據，經中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）綜合測算，2020年清明假日期間全國國內旅游接待總人數4325.4萬人次，同比減少61.4%；實現旅游收入82.6億元，同比減少80.7%。國內游客滿意度指數為88.8，達到歷史高位水平。

【問】旅游業(yè)統(tǒng)籌疫情防控和有序復工效果如何？

【答】根據各級文化和旅游部門的文件通知精神，各地旅游企事業(yè)單位按照“安全、文明、有序”的原則做好游客接待工作?；謴烷_放的旅游景區(qū)開展網上實名制預約購票、測溫、佩戴口罩、健康碼、無接觸式入園、限流等防控措施。局部地區(qū)旅游市場已漸顯強力恢復跡象。中國旅游研究院與中國電信大數據客流監(jiān)測顯示，清明節(jié)假日期間，新疆、青海、吉林、云南、西藏、安徽、廣東、四川等地旅游市場復蘇較快，游客量恢復至去年清明假期的5成以上。

【問】與往年清明節(jié)假日相比，旅游市場有哪些新的特點？

【答】以周邊短途自駕為主，近程非過夜游引領市場回暖。清明期間，各景區(qū)客流結構以省內客流為主，都市休閑一日游、近郊周邊游回暖復蘇，自駕出行比例上升，家庭自助游成市場主力，戶外踏青、賞花、游園、看動物熱度提升。52.5%的游客參與了踏青郊游，33.6%的游客參與了游園賞花。居民出游除交通、通訊等必要支付外，其他消費支出同比下降幅度較大。

清明期間，“5G直播、VR游園”等科技助力旅游市場，旅游熱門目的地從云端走到線下，實現線上種草，線下拔草轉化。上海海昌海洋公園開直播，吸引不少“云旅游”用戶在清明走到線下，湖州市利用“旅游+直播”帶貨模式，促進清明期間省內游、周邊游的熱度回升。

馬蜂窩大數據顯示，清明節(jié)前一周，北京、上海、廣州的“周邊自駕游”關鍵詞熱度環(huán)比分別環(huán)比上漲85.7%、51.2%、132.8%。

中國旅游研究院與中國聯通大數據監(jiān)測顯示，清明假期期間城市居民活動平均半徑3.6公里，較春節(jié)期間平均提升36.8%。外地游客在目的地游憩半徑為12.9公里，較春節(jié)假期平均提升16.0%。

【問】能否介紹與旅游景區(qū)相關的更多信息？

【答】隨著各地山岳型景區(qū)、開放型景區(qū)、城市公園、郊野公園等室外旅游場所的陸續(xù)開放，浙江、濟南、深圳、廣州等全國多地博物館、圖書館、文化館、美術館等公共文化場館有序開放，清明節(jié)假日期間的旅游景區(qū)熱度回升明顯。清明節(jié)前一周，攜程旅游的國內門票銷量環(huán)比增長114%。黃山兩次啟動限流分游措施，南岳衡山等景區(qū)恢復到往年同期水準，周莊古鎮(zhèn)、千島湖景區(qū)游客達到正常水平的一半左右。

【問】旅行社怎么樣？

【答】重慶、江蘇、云南、四川、陜西、上海等地，除跨省和入出境團隊旅游及“機票+酒店”旅游業(yè)務外，已經恢復了旅游企業(yè)的相關業(yè)務。各大旅行社和在線旅行服務平臺嚴格執(zhí)行文化和旅游部門的工作要求，在確保安全生產和疫情防控的基礎上，通過產品創(chuàng)新和市場促銷推動市場有序恢復。其中，品質高、服務好的旅行產品備受歡迎，高星住宿、小眾團和私家團較多。浙江中國旅行社規(guī)劃清明節(jié)短途自駕游線路，推出對折門票，服務城鄉(xiāng)居民假日出游。中青旅遨游網加大了周邊游產品供給，以及酒店、民營和度假產品預訂。攜程試水直播帶貨，馬蜂窩開啟“云旅游”，對旅游市場拉動明顯。

【問】大家也很關心酒店、民宿、共享住宿等旅游住宿業(yè)的情況。

【答】受境內外返程隔離的政府要求和清明節(jié)假日旅游市場影響，酒店業(yè)迎來疫情后的首個入住小高峰。美團、攜程、途牛等多家在線旅游平臺開啟復蘇計劃和促銷活動，“無接觸服務”為代表的“安心住”酒店產品受歡迎。清明期間，攜程酒店訂單量環(huán)比增長近6成，上海周邊部分熱門酒店“滿房”，黃山景區(qū)周邊部分酒店住宿價格上漲三倍。港中旅集團安吉度假區(qū)入住率100%，珠海、青島海泉灣和星旅學院學員宿舍入住率超過95%。去哪兒網數據顯示，國內度假型酒店預訂量環(huán)比清明節(jié)前一周增長120%，浙江、陜西和重慶的增幅最大，青島、杭州和成都是環(huán)比增幅最高的城市。民宿行業(yè)景氣水平弱于酒店，但是也出現了短暫復蘇跡象。斯維登、愛彼迎、小豬短租等共享住宿平臺推出折扣較大的銷售活動，局部地區(qū)顯成效。

【問】航空市場也是旅游業(yè)的晴雨表，假日期間有好轉嗎？

【答】假期期間，國內城市之間往來機票價格繼續(xù)走低，北京、上海、深圳、西安、成都等熱點城市往來機票價格紛紛現大幅折扣，4月4日京滬單程經濟艙票價低至1.1折，單程僅需170元。廣州至北京、北京至西安、南昌至北京等許多航線價格僅300元上下。通過航空口岸入境的旅客人數降至日均4000人左右，國際旅游旅行需求繼續(xù)萎縮?！皥?zhí)飛率低、客座率低、機票價格低”短期內恐難以根本改變，中遠程旅游市場回暖尚需時日。