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2021年9月12日,寶馬品牌日活動如期而至。凱撒旅游旗下凱撒商旅,作為常年服務寶馬品牌活動的指定旅行社合作供應商,以定制化的尊享服務和個性化的品質服務,全程助力“寶馬品牌日”成功舉辦!
精準對接,凱撒商旅為寶馬貴賓提供專屬定制服務
作為此次活動的指定旅行社合作供應商,凱撒商旅依托機票、酒店、用車等資源優(yōu)勢,精準對接寶馬品牌服務標準,深入了解寶馬貴賓實際需求,為來自5大區(qū)的2000多名經銷商代表和特邀嘉賓,提供了涵蓋寶馬貴賓行定制服務、現(xiàn)場統(tǒng)籌管理等服務保障工作,共計協(xié)調數(shù)家五星級酒店、匹配上千間房間以及幾百臺專車使用,為每一位寶馬貴賓提供前期信息收集、主題日體驗門票登記、酒店入住服務以及品牌日期間的全程點對點VIP尊享管家服務。
項目需求商榷后,凱撒商旅第一時間組建“MICE服務保障”項目組,高效組建各方溝通機制,制定周密工作計劃,嚴格把控時間節(jié)點有序推進各項工作執(zhí)行,確保每個細節(jié)服務完成到位。
活動現(xiàn)場,項目組積極投入到各項服務保障工作中去,從核對寶馬貴賓用車性能檢查、車輛清洗、車輛補給,酒店簽到,入住引導及全程的接待流程等細節(jié)工作著手,并以線上及時溝通、線下多觸點服務體系保障的全鏈條模式融合,以高水平、高標準、高質量的服務保障工作,展現(xiàn)出凱撒商旅專業(yè)的會務服務能力和嚴謹敬業(yè)的工作態(tài)度,同時,也贏得寶馬品牌方和寶馬貴賓的高度認可!
依托資源,凱撒商旅搭建全產業(yè)鏈商業(yè)模式
多年的悉心經營和穩(wěn)健發(fā)展,以及常年服務國內外大型企業(yè)商旅會議活動的豐富經驗,造就了凱撒商旅如今的卓越和專業(yè),也印證了凱撒商旅從系統(tǒng)終端研發(fā)、產品供應、銷售到服務的全鏈條商業(yè)價值,體現(xiàn)了凱撒商旅在資源、技術、業(yè)務能力等方面的優(yōu)勢和品質。
目前,凱撒商旅在酒店資源覆蓋全球200多個國家地區(qū),120萬家酒店資源,與國內外主流的酒店集團實現(xiàn)系統(tǒng)對接直連,提升房價房態(tài)搜索預定的準確性,酒店類型涉及商務型、度假型、會議型、服務式公寓等,可以滿足不同等級客戶的差標和服務需求。
不僅如此,凱撒商旅同樣擁有海量的機票資源,與國內國外的合作航司達到146家,與25家境外航司開展了直連合作,與34家境內航司官網(wǎng)實現(xiàn)直連,能夠輕松享受自助退票、自助改期、智能選座、快速出票等票務服務,長期致力于為客戶提供多元化、便捷、高性價比的產品和服務。
在用車服務方面,凱撒商旅更是旅覆蓋全球100+國家,500+城市,提供更具有優(yōu)惠性、安全性、品質性的用車場景,保障客戶出行、商業(yè)洽談等用車需求。
同時,凱撒商旅借力國內領先的大交通移動出行平臺——航班管家的技術實力,為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務,賦能商業(yè)場景,用技術+資源,助力企業(yè)商旅板塊的數(shù)字化、智能化轉型和實現(xiàn)降本增效。
深耕行業(yè),凱撒商旅打造綜合商旅服務專家
作為國內優(yōu)秀的商旅管理服務商之一,凱撒商旅致力于為全球合作伙伴提供數(shù)字化、可視化的綜合商旅服務云平臺,幫助客戶量身打造一站式的出行方案。“按需服務,量身定制”是凱撒商旅的核心宗旨,成為廣大企業(yè)客戶貼心的綜合商旅管家,提供專業(yè)、全面、合理、便捷的全品牌商旅服務是凱撒商旅的愿景與目標。
今年,凱撒商旅還特別參與了2021年博鰲亞洲論壇,全程為與會中外嘉賓提供各項接待服務。截至2020年,已經成功為超220家企業(yè)提供專業(yè)的、全領域、多維度的服務。
除會議會獎業(yè)務以外,凱撒商旅核心業(yè)務還包括差旅和員工福利,共同構成三大業(yè)務板塊,可為客戶建立合理化、系統(tǒng)化的整合營銷服務體系。在差旅業(yè)務方面,凱撒商旅擁有整套的差旅服務解決方案,能夠在降低支出成本、提高差管效率、差旅系統(tǒng)互聯(lián)、服務貼心滿意等四個方面給予強有力的支持和保障。在員工福利方面,凱撒商旅更是嚴苛精選員工最喜歡的福利商品,歸類八大產品服務板塊,滿足員工個性化福利需求。
一直以來,凱撒商旅與全球各主要國家、政府部門和研究機構保持密切合作,能夠迅速領會政策核心和市場趨勢,且擁有一直知識密集型的核心團隊,在文化、旅游等相關領域有多年知識積累和商業(yè)咨詢、運營服務等實戰(zhàn)經驗。
未來,凱撒商旅將順應市場新形勢與新需求,聚焦定制化服務體系優(yōu)勢,依托人工智能、大數(shù)據(jù)技術的應用,在企業(yè)商旅建設中發(fā)揮更大的作用,以專業(yè)化、差異化、定制化為行業(yè)帶來創(chuàng)新好變革,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量,為商業(yè)合作創(chuàng)造機遇!