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“露營經濟不是一處美景、一頂帳篷、一次打卡的簡單生意，而是一道集體育戶外、休閑娛樂、住宿體驗等各方面的綜合考題。經營者要挖掘營地特色，宜山則山、宜水則水，在一次次實踐中邊摸索邊改進，不斷推陳出新，避免同質化運營，解決游客觀光性強、參與感低的問題，逐步培育消費者的露營習慣，才能做成細水長流的事業。”
日前，精致露營品牌嗨King野奢營地（以下簡稱“嗨King”）獲百萬天使輪融資，估值數千萬，資方為國內外知名輕奢帳篷廠商“義烏市博庭旅游開發有限公司”（以下簡稱“博庭”）。嗨King表示，該輪融資將繼續用于建立精致露營連鎖經營模式，并持續推動“新的生活方式”走向更大的市場。
這家不足兩周歲的機構何以獲得資方青睞？嗨King做對了什么？
微度假屬性是第一賣點
2020年，疫情限制了跨省游、國外游，作為文旅行業出身的嗨King創始人崔連波認為，未來很長一段時間里都將是周邊游的市場，于是就研究起周邊游“微度假”的活動和玩法。他發現除了傳統的度假村和周邊景區，市場上缺一種既可以住又可以玩的網紅場景，就選中了戶外精致露營。
市場考察發現，大部分從業者都是自己喜歡露營，以玩家的身份在做，商業化的部分很少，而且給用戶提供的服務標準化的內容不多。
有市場需求，且供給側并不能提供更好的服務。這件事就有了很大的創業機會。
那么，精致露營的核心賣點是什么？是體驗帳篷住宿，是網紅打卡，還是戶外玩法，還是美食獨特？崔連波和團隊分析得出最后的結論，產品最核心的賣點是“網紅和好玩”。我覺得這個事兒能火，網紅容易傳播，好玩復購更高。
接下來就要考慮定位和選址問題。
崔連波把項目定位為“微度假營地”。他提到，微度假營地和目的地完全不同，前者的用戶群是營地所在城市的周邊居民，后者的客群則是外地來的游客。
“做營地就不要考慮旅游的問題，不要把營地定義為不一樣的住宿，因為本末倒置難以產生復購。即使游客在目的地找了帳篷營地住，從定位來講，他是偽用戶。因為他只是把這個帳篷營地當做一個住宿，并不會進行復購。”正因為崔連波對旅游行業十分熟悉，所以他決定走另一種風格的路，沒有選擇把營地做為一個周邊的帳篷住宿經營，而是把營地做為城市近郊出行的“生活方式”，一種戶外自然和輕奢體驗的生活方式。
基于以上定位，嗨King在進行營地選址時，首先考慮城市人口的體量，其次是營地和城市之間的距離，最后是營地周邊的環境和安全等因素，當然，城市周邊的消費能力作為也是重要的考量標準。
崔連波給出一個模型：營地所在城市的人口體量要在300萬以上，營地距離城市80公里以內，滿足這兩個核心點之后，再去找相應的營地進行篩選，選擇環境好的、安全系數高的。
2020年7月，嗨King選擇在西安開第一個營地。
與其說這個營地是按照露營地打造的，不如說是按照一個網紅和體驗地打造的。
營銷方面，崔連波用他最擅長的旅游電商模式迅速覆蓋抖音、小紅書等各個平臺，果然像預想的那樣，幾乎不用花費什么營銷費用，流量就來了，而且超出意外。
選品方面，遵循網紅屬性和營銷屬性的思路，選品只考慮一個理念就是要具備網紅顏值，“只要你選擇的東西有顏值，看起來有品位，這個東西就絕對沒錯。”
經過網絡營銷，很多用戶在看到后就希望去體驗這種新鮮的東西。他們愿意去體驗的一個重要原因是，在原本的意識里，露營是很苦的事，但是通過精致露營的改造，他們知道原來露營可以是一種很舒適的休閑方式，而且還能在舒適的過程拍出漂亮的照片。
做第二個、第三個分別位于昆明和濟南的營地，也用了同樣的方式，發掘網紅屬性，打造網紅打卡地。“效果沒有問題，但也收到了很多用戶的反饋和建議，最核心的一點是，露營地應該有哪些活動和玩法？”
崔連波開始重新思考，用戶為什么來營地？除了打卡，除了拍照，營地還能提供什么？
有用戶反饋，喜歡營地這種開放式的自然環境和空間，而且還能有陌生人進行面對面交流。這種體驗感在住酒店的時候是完全沒有的。
崔連波捕捉到了關鍵信息——社交。營地其實是給用戶提供一個戶外的開放式社交空間。
于是，崔連波對營地軟件和服務做了升級，試圖打造一個更有粘性的社交空間。包括做圍爐夜話、篝火晚會、營地教育、狼人殺、劇本殺等具有超強社交屬性的活動，這些活動都有一個共同特點——整個營地的所有用戶都喜歡參加，包括陌生人。而作為嗨KING創始人之一的饒揚禹有著十幾年團建培訓師的經驗，各種游戲策劃，場景定制，主題體驗更是層出不窮。
“這樣的話，用戶來這里就不僅只是拍個照打個卡，更是來真正回到自然中，放松心情，與在同一個場景中的陌生人溝通交流，甚至成為朋友。”
做標準化連鎖營地
去年冬天，在不適合露營的兩個月間，崔連波開始思考更深層的問題：精致露營這個項目是否可以復制，到底有沒有商業模式，能不能成為一個行業——崔連波認為，如果市場上只有幾家露營地，它不足以成為一個行業，而如果沒有達到標準化、可復制的商業化，它不可能成為帳篷露營行業，最多只能算作一種場景和玩法。
作為酒店管理科班出身的嗨KING另一個創始人王春旺，有著6年的酒店管理經驗，在崔連波的帶領下，一起從硬件到服務，建立一系列的標準化，包括餐飲，住宿，活動，工作人員的行為規范，服務細節等標準。四月份，崔連波推出了連鎖營地模式——是以標準化復制、統一化管理的方式進行直營、合資、品牌合伙人模式擴張，從而實現規模收益的一種商業形式。
融資之后，嗨King開始在全國投營地，今年已經有12個營地在同時運營。
有一點值得肯定，在同時運營多個自營營地的過程中，如果沒有體系、沒有標準、沒有培訓、沒有人才庫存、是做不下去的。為了解決這個問題，嗨King聯合創始人饒揚禹整合行業內各位大咖，結合2年運營以來所遇到的所有問題和寶貴經驗，開創了露營行業第一所培訓學院：嗨KING培訓學院，在培訓自己內部骨干的同時，也面向社會輸出系統性的專業課程。
另一方面，要滿足標準化需要做到流程的標準，但這個流程又需要根據每個營地的不同定位而調整。這個時候需要在最大限度上制定出最底層的標準——對事的標準，對用戶的標準，對錢的標準。
制定對事的標準的核心是能否提高效率。就是讓所有工作人員針對“這件事怎么做能效率更高”為出發點去做事，人效非常重要。
對用戶的標準。核心點是讓用戶滿意。但要做到這點很難。崔連波表示，因為客戶被廣告吸引來這里體驗，由于大家的認知不同，經歷不同，最后的滿意程度也會有所不同。
“既然用戶是變的，就要讓我們的服務是固定的，標準的，不變的。我們制定了比如與用戶溝通時的動作，語言，表情，態度等，在這幾點上要做到怎樣的標準。這樣加上營地的場景，加上服務，加上活動安排等，是不會出現問題的。”
最表層的用戶體驗來自于線上和線下體驗。
第一個節點：內容激發；
第二個節點：網絡平臺預定；
第三個節點：當用戶第一次走進營地所看到的時刻；；
第四個節點：營地CA向用戶問侯的時刻；
第五個節點：進到自己帳篷領地的時刻；
第六個節點：CA陪伴用戶在戶外自然做活動做訓練的時刻；
第七個節點：用戶準備享用下午的時刻；
第八個節點：用戶親自動手體驗露營廚房的時刻；
第九個節點：夜幕降臨、彩燈亮起的時刻；
第十個節點：營地篝火和戶外電影開始的時刻；
第十一個節點：進入帳篷準備入睡的時刻；
第十二個節點：早晨打開帳篷的時刻；
第十三個節點：想要再次入營的時刻；
第十四個節點：用戶瘋狂向朋友推薦的時刻；
第十五個節點：第二次來營地的時刻；
為了保證用戶體驗，嗨King基于以上十五個節點進行資源分配，這些服務路徑能夠為用戶帶來良好的用戶體驗，結合起來能夠很好地展現出嗨King的整個服務流程。
最后是網絡運營的模塊化，要從用戶需求、內容引導，流量運營的角度出發去考慮，提供品牌合伙方案從品牌到運營一站式協助加盟合伙人經營，分別從品牌力、線上運營能力、線下管理能力、內容設計能力以及技術開發能力，實現模塊化賦能，多維度幫助加盟合伙人更好的提升業績。
當下帳篷營地發展風口期，單體營地越來越多，呈現出品牌化、差異化、個性化的明顯趨勢，但是單體運營人效低，線上運營投入高，露營產品和營地活動面臨轉型升級的需求，而這與嗨King目前在做的品牌合伙賦能不謀而合。現階段露營文化還沒有得到更好的推廣和引導，美國露營家庭數量達8610萬戶，露營滲透率超65%。中國露營遠還未到企業間走向競爭的階段，每家都有自己的優勢，越多創業者目光聚焦到帳篷露營，越有利于激發市場熱情和份額。
目前，嗨King已經形成自投營地+品牌營地+產業服務的業務模式，三效疊加形成增長飛輪。以自營和合資，品牌加盟三個方式布局全國連鎖營地，2022年完成全國50+品牌連鎖營地布局。
“中國到了玩的時代”
如果說，在2019年，精致露營還只是一種不接地氣的“少數人的游戲”，如今，已經成功“破圈”，碾壓密室逃脫、劇本殺，成為95后的心頭好。且市場規模可觀，《2021-2025年中國戶外露營行業市場行情監測 及未來發展前景研究報告》，戶外露營行業市場規 模有望持續增長，將于2026年達到560億元。
根據窮游網數據，2020年，露營熱度增長了303.5%，2020年小紅書社區露營相關筆記發布量同比增長271%，露營相關筆記瀏覽量同比增長170%。2021年“周邊游”熱度暴漲，露營搜索熱度較上年同期增長258%。
去年，在小紅書里以“露營”為關鍵詞搜索，相關筆記已經超過23萬篇。淘寶發布的《2021Z世代露營式社交白皮書》也顯示，36.4%的年輕人在體驗戶外露營后成為“露營真香黨”。
親子家庭也是露營愛好者的重要組成部分。根據胡潤公布的《2019胡潤富豪榜》顯示，我國大陸中產家庭達到了3320萬戶，露營的親子時光與教育功能，也尤其為中產家庭所重視。
與此同時，與露營相關的企業數量也在逐漸增加，2020年中國露營相關企業數量8315家；較2019年增加5551家；截止2021年11月16日，中國露營相關企業數量就高達17579家。
毫無疑問，露營熱情帶動了相關產品在電商平臺的搜索量和銷量爆發式增長，也使得營地市場快速擴大。
但不可否認這一新興業態仍處于起步階段，面臨著許多挑戰。絕大多數游客是一次性消費，營地建設缺陷導致體驗感不佳，酒店民宿的差異化程度不高、市場定位不清晰等問題，都是露營經濟成長過程中的煩惱，想實現可持續發展還需“步步為營”。
博庭創始人李光鎮表示，露營經濟仍然面臨營地水平參差不齊、多數難以盈利的困境。找準市場定位、探索經營模式是亟待解決的難題。
李光鎮進一步闡述了行業痛點：
- 從行業形態來看，露營營地其實是重資產行業，涉及拿地、建設、規劃、報規、環評等環節，前期成本投入大，回報周期長。
- 建設方面，很多營地建設之初都沒有專門規劃，建設者和經營者之間缺乏有效溝通，導致事后補建成本高。
- 經營方面，當前露營項目單一，模仿者眾而深耕細分市場者少，“賺一波熱度”的快餐式消費顯然不足以支撐營地的長久生存，惟有加強事前規劃，才能避免追高成本。
針對以上痛點，李光鎮給出了解決方式，從業者要研究細分市場，提供特色產品。
“露營經濟不是一處美景、一頂帳篷、一次打卡的簡單生意，而是一道集體育戶外、休閑娛樂、住宿體驗等各方面的綜合考題。經營者要挖掘營地特色，宜山則山、宜水則水，在一次次實踐中邊摸索邊改進，不斷推陳出新，避免同質化運營，解決游客觀光性強、參與感低的問題，逐步培育消費者的露營習慣，才能做成細水長流的買賣。”
這也正契合崔連波對此的探索，他要把營地做為城市近郊出行的生活方式，一種戶外自然和輕奢體驗的生活方式。他認為“中國到了玩的時代了，到了把‘玩好’當做一種生活方式的時代了。”要培育起一種新的生活方式，注定無法操之過急。
正是因為想要細水長流地把這件事做成長期的生意，崔連波和博庭一拍即合，他考量的是，博庭除了可以繼續為嗨King提供供應鏈的支持，還可以為嗨King導客戶流，更重要的一點是彼此理念一致，不把露營這件事當做短期內就要獲得高回報的生意。
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