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2016年12月24日下午，第十四屆清華大學中國創(chuàng)業(yè)者訓練營下午授課環(huán)節(jié)——“共享經(jīng)濟專場”順利舉行。小豬創(chuàng)始人陳馳以“分享經(jīng)濟：原力的覺醒”為主題為學員們帶來了分享。小豬是為用戶提供短租住宿服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺，是中國房屋分享經(jīng)濟領域的代表企業(yè)。

陳馳首先給出了共享經(jīng)濟的定義，他認為分享和共享存在區(qū)別，分享需要對個體進行賦能，然后使其能基于存量的資產(chǎn)、資本或認知的盈余參與到全域的經(jīng)濟活動中。其特點在于:1、去中心化；2、成本重構(gòu)；3、服務存在無窮的多樣性。

對于共享經(jīng)濟出現(xiàn)的原因，陳馳認為，這是由于生產(chǎn)力提高產(chǎn)生了可以做分享的存量資產(chǎn)，進而產(chǎn)生了大量的閑置時間和認知盈余。此外，信用體系的成熟和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為共享經(jīng)濟帶來了潛在的發(fā)展機遇。如果可以把信用體系通過互聯(lián)網(wǎng)改變信息不對稱的問題，讓陌生人之間基于存量資產(chǎn)進行交易、交換，那么創(chuàng)業(yè)者就可以判斷這個領域是不是值得往下做思考，甚至作為一個創(chuàng)業(yè)的方向。

但共享經(jīng)濟也存在一定的挑戰(zhàn)，小豬在創(chuàng)業(yè)初期就遇到了如何獲取早期用戶，解決信息不對稱，改進或重構(gòu)服務鏈，處理法律監(jiān)管以及既有結(jié)構(gòu)內(nèi)部的沖突問題。

小豬通過員工自己做房東，并自己租房出租的方式，培養(yǎng)了種子客戶，并了解了租房市場現(xiàn)有房源的質(zhì)量、類型和裝修，從而改進產(chǎn)品和運營流程。信用體系建立方面，小豬花費了大量時間鑒定房源信息并幫助房東披露更多的信息，降低信息不對稱風險。服務鏈構(gòu)建方面，小豬通過眾包的方式提供了阿姨服務，并為房東提供了智能門鎖的選項，優(yōu)化了服務流程，提高了交易的效率。企業(yè)成長為生態(tài)體系后，最重要的問題就是監(jiān)管問題，陳馳認為，創(chuàng)業(yè)者需要在里面要找到正確的方向，跨越一些鴻溝，最后耐心等待事情逐漸找到新的錨點。在房屋分享經(jīng)濟市場，小豬需要做的是將市場做的更好，更安全。

以下是嘉賓演講全文：

各位同學，下午好！我是來學習的，現(xiàn)在我上了全球創(chuàng)業(yè)領袖的班，是面向創(chuàng)業(yè)者非常好的一個學習的園地。希望這次分享以后，我們各位創(chuàng)業(yè)者能慢慢往創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠，有機會加入我們班級，成為我們的學妹學弟。我今天分享的是“分享經(jīng)濟：原力的覺醒”。

這個房子是我們在成都的房東的房子，藝術家夫婦，在成都的郊區(qū)自己修了一套這樣的房子，有機會大家可以去住住，非常有個性，可以讓客戶聊藝術、彈吉他。非常好。

什么是分享經(jīng)濟？

目前從媒體的報道、機構(gòu)的投資來看，分享經(jīng)濟這個定義還是非常模糊，在行業(yè)里我有時候也會比較困惑，會聽到一些詞，比如分享經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、租賃經(jīng)濟。這里面的區(qū)別是什么？這個定義對很多人其實不重要，但是今天做分享，我們還是需要把它的框架做一個討論。

比如共享跟分享之間的區(qū)別，誰能回答我？比如從住所到這兒上課，大家可能用了一些共享的東西，比如城市道路，然后用公共的廁所，可能有人沒有坐出租車，用的是網(wǎng)約車，網(wǎng)約車是分享，還是共享？大家不愿意坐汽車，用摩拜或者ofo單車，這是分享還是共享，還是租賃？

今天我講小豬在分享經(jīng)濟領域的一些探索，我給出大家一個相對折中的定義。

從我們角度看，分享和共享，還是有區(qū)別的。分享而言，需要對個體進行賦能。小豬做的事情和單車的共享，有本質(zhì)區(qū)別。然后使其能基于存量的資產(chǎn)、資本或認知的盈余參與到全域的經(jīng)濟活動中。這個定義，其實也算比較寬泛。今天分享經(jīng)濟的一些模式可能比這個還要寬泛，但是今天我們先給出一個定義，供討論。

第一，這個連接，在微觀程度上是到個體；第二，這個分享的東西更多的定義是存量的東西，比如汽車，人的知識的分享，也是存量的資產(chǎn)；更重要的是，是“全域”的參與，全球的、全領域的，都存在著分享的可能性。不再是熟人社區(qū)里熟人之間你借我一點東西、我用一下你的工具，我家里來人住不下就去鄰居家住一個晚上，這個叫分享，但不叫分享經(jīng)濟。賦能于個體，然后是存量資產(chǎn)、資本或認知的盈余參與到全域的范圍內(nèi)，讓大家分享起來。

因此，從這個定義上來看，分享經(jīng)濟是一個開始。今天大家對分享經(jīng)濟的概念或者商業(yè)模式，有很多質(zhì)疑，但這只是一個開始。這是人類歷史上第一次有這樣的方式、連接出現(xiàn)，可以賦能于個人，在全域范圍內(nèi)基于存量的東西做商業(yè)。

分享經(jīng)濟的特點

1、去中心化。兩百多年的工業(yè)化歷史，是從自然經(jīng)濟過渡到了工業(yè)化經(jīng)濟，典型的一個過程就是去中心化的過程:大生產(chǎn)、大流通、大資本。但是后工業(yè)化時代出現(xiàn)分享經(jīng)濟，參與者的顆粒度從機構(gòu)一下子降到了個人。

2、成本重構(gòu)。人類歷史上大多數(shù)的時間都是在物資短缺的過程中進化的，商業(yè)、工業(yè)進化了，科學也是這樣進化的。但是到了今天，有大量的存量資產(chǎn)和認知盈余，可以進行應用。

3、不再是像工業(yè)化表現(xiàn)出來的規(guī)模化標準化，流程的一致性，當個人參與到其中，所有服務進化的方式、方向，完全不一樣。主要表現(xiàn)在無窮的多樣性，當賦能個人的時候，個人定位、審美、情緒，都會成為其中重要的部分。所以未來有分享經(jīng)濟參與的時候，它的邏輯、進化方向，會出現(xiàn)和工業(yè)化時代完全不一樣的結(jié)果。

為什么分享經(jīng)濟會出現(xiàn)？

人類歷史上，從人的生理進化到社會進化，其實大部分時間是在短缺中進行的。但是過去30年，中國的工業(yè)化進程逐漸結(jié)束，標志著人類歷史上第一次從短缺經(jīng)濟過渡到豐饒經(jīng)濟。在座的同學都比我年輕，我是70年代的，也趕上了經(jīng)濟短缺的時代。那個時候，一般吃飯就是一碗白飯、一點咸菜。看中國的歷史記錄，南北朝的時候普通人家吃飯也就是一碗白米飯、一點咸菜。所以從個人的物質(zhì)擁有程度來看，這些年中國沒有趕上全球經(jīng)濟發(fā)展的步伐。當時家里有縫紉機、收音機就了不起了，要分享什么東西？車沒有，家里有自行車就不錯了，80年代有鄰居買了電視機，差不多整個大院都會去鄰居家看電視，甚至有的時候要把電視搬到大院，大家一起共享。因為物資短缺。

但是今年政府提出了一個口號，供給側(cè)改革，含義就是“三去一補”，去產(chǎn)能去杠桿去庫存，這是前所未有的。人類的生產(chǎn)效率到了前所未有的高度，大量的資產(chǎn)生產(chǎn)遠遠大過實際的需求。所以要去杠桿、去庫存、去產(chǎn)能。

另外生產(chǎn)率提高，產(chǎn)生了大量的閑置時間、認知盈余。工業(yè)化的過程就是對勞動力教育的過程，有人說中國的人口紅利會消失，但不一定，因為生產(chǎn)水平的提高，大量的人類的時間可以被再利用。

有了基礎，存量資產(chǎn)可以做分享，這是人類歷史上前所未有的一個轉(zhuǎn)折點。所以分享經(jīng)濟是一個人類非常新的開始。原因就是第一次出現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的，特別是以中國的工業(yè)化經(jīng)濟即將結(jié)束為標志，從短缺經(jīng)濟到豐饒經(jīng)濟，存量資產(chǎn)，特別是個人手里有認知盈余、閑置時間、多余的車、多余的房，可以進行分享。這是物質(zhì)上的準備。

第二就是信用體系的成熟。工業(yè)化的一個標志，就是社區(qū)從原有的小的熟人社會，逐漸瓦解成一個全局的陌生的社會，無論是歐洲還是美國，中國，都是這樣的進程。30年前，我們都生活在小的社區(qū)里。但是今天，我相信大部分的同學都是以陌生人的身份生活在一個不是你出生的城市里。基于這樣一個信用體系，是不是適應新的社會形態(tài)的要求？也是一個重要的事情，決定了你能不能在陌生人之間做交易，這是一個基礎。比如全局的實名制、信用體系的收集方式。

第三就是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。跟陌生人之間交易，最大的問題就是信息不對稱，會引起非常大的道德風險和逆向選擇問題。因為你不知道分享的是誰，被分享的是誰，行為特征都是被遮蔽的。歷史時間放得長一點，互聯(lián)網(wǎng)從剛開始到今天，為什么可以從連接信息到連接人？本質(zhì)上是持續(xù)消除信息不對稱的過程。

因此，大家認為分享經(jīng)濟是非常有潛力的一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領域，可以做很多有顛覆性的事情。哪些領域能產(chǎn)生大量的閑置的資本、資產(chǎn)、時間和認知盈余？如果你可以把信用體系通過互聯(lián)網(wǎng)改變信息不對稱的問題，讓陌生人之間基于存量資產(chǎn)進行交易、交換，那么你就可以判斷這個領域是不是值得往下做思考，甚至作為一個創(chuàng)業(yè)的方向。

這些條件，在中國是具備的。但是小豬開始做住房分享的時候，所有人是質(zhì)疑的。

2012年，分享經(jīng)濟在這個時期還沒有開始用，小豬算是第一家用分享經(jīng)濟做公關的公司。為什么難？因為這個市場里，賦能于個人，基于存量的房子，閑置的房子，在全國范圍內(nèi)陌生人之間做分享，是沒有的。第一沒有供給，沒有人做過這樣的事情，把房子分享給不認識的人，然后幾個人還住在一起。第二，沒有這樣的使用習慣，大家出行都是住酒店、公寓。再一個，沒有交易環(huán)境，市場沒有供給、需求，沒有交易環(huán)境，陌生人之間交易，不是說搭個App，信息不對稱就解決了。跟所有房東談的時候，他們不愿意參與，說怎么能把房間打開，讓陌生人住進來，然后房客也說，我怎么知道房東是好人還是壞人，我怎么知道房東會認真做房間的清潔、消毒，住進去會不會安全？等等這些信息不對稱問題，非常嚴重，沒有交易的可能性。第三，房東和房客之間分享，如果我們說是全域的話是很大的產(chǎn)業(yè)，需要全新的服務連支撐這樣的模式往前不斷進化，要提供基礎設施，比如要提供道路、水、電、氣這些基礎的支持。但這個領域，最開始也是空白。所以跟當時所有人談，甚至自己的親屬都說，這個非常瘋狂，為什么到這個點去創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)？明顯做不通。每個人把自己當做一個潛在的分享者的時候，他會受環(huán)境的影響。但對創(chuàng)業(yè)者，環(huán)境障礙只是你要跨越的一個鴻溝，你的邏輯，就是商業(yè)模式。

小豬創(chuàng)業(yè)過程

我給大家談談小豬創(chuàng)業(yè)過程中，是一步一步怎么跨越這些質(zhì)疑、業(yè)務發(fā)展的鴻溝的，主要是四個方面的挑戰(zhàn)：

1、早期用戶獲取，包括房東、房客。

2、怎么解決信息不對稱？

3、怎么重構(gòu)或者新建一個服務鏈，逐漸能夠降低分享的成本，提高分享的效率，讓體驗可以在服務鏈上得到不斷的優(yōu)化和提升，提供平臺級的支持。

4、過去兩百多年我們所有和商業(yè)相關的法律，監(jiān)管模式，是在工業(yè)化環(huán)境下形成的，一旦出現(xiàn)去中心化，最大的挑戰(zhàn)就是法律監(jiān)管問題，因為邏輯不一樣。比如網(wǎng)約車，為什么全球范圍內(nèi)有這么大的沖突？因為原有的出租車的管理方式是工業(yè)化的，現(xiàn)在賦能于個人，就會形成很大沖突，成本也會重構(gòu)，有既得利益者要在其中進行利潤分享。這中間的結(jié)構(gòu)打亂，就會形成很大的沖突。

分享經(jīng)濟有很多鴻溝需要去跨越。

第一階段，要解決的就是早期房源的獲取。小豬團隊也就是在基礎產(chǎn)品層面上具有工作經(jīng)驗，但是今天做互聯(lián)網(wǎng)，不是簡單的做一個網(wǎng)站就可以解決的。搭個App，房間就會發(fā)布上來？如果是做的O2O，有可能，當然地推也很重要，你可以通過公關和市場去解決，從線下到線上還容易。但問題是從無到有，連吃螃蟹的人都沒有，顯然會很難。而且這個創(chuàng)新和社會存量和現(xiàn)在的認知沖突很大，比如我跟我媽媽說，我沒有辦法，沒有人愿意住我的房子，要不然你住？我媽一口就回絕了，他說怎么可能讓家里來一個陌生人住？我媽媽都是反對的。所以這個創(chuàng)新、顛覆看起來很性感，但是和大眾現(xiàn)在的認知和道德觀念沖突很大時，不可能用一個簡單的方式解決大多數(shù)人接受的問題。它必須是一個非常緩慢的曲線。

小豬當時也是想了很多辦法，說能不能找到一下子解決交易的問題，房東不光數(shù)量多，而且質(zhì)量好。如果做不到，就必須擴散、進化一條曲線。當時我們做了很多事情，從傳統(tǒng)做產(chǎn)品、開發(fā)的公司，變成一個深度運營的公司。怎么做？我們自己做房東，說服不了別人，地推無效，說服自己的親屬都很困難，所以就自己做。當時痛定思痛，沒有辦法，沒有解法，也看了一些書。如果真的和社會大多數(shù)成員的認知沖突很大，沒有辦法，只有找到第一批種子的供給來源去做。最好的方式就是自己做。

在這個階段創(chuàng)始團隊非常重要。團隊里有很多人做了十幾年的線下的工作，有人做過銷售的管理、客戶的管理，而且都是習慣了互聯(lián)網(wǎng)，快。團隊決定這樣做，還是有損失的，我們有一些核心骨干不太同意這樣的方式，當時就離開了。留下的團隊都不錯，都成為了我們的房東。到今天小豬已經(jīng)是D輪的公司，但核心管理團隊，所有人都是小豬的房東。另外帶動了大量員工是小豬的房東。員工做房東，對公司文化來說極其重要。選擇這個方式，你發(fā)現(xiàn)小豬變成了一個真正知行合一的公司，我們的文化根植于知行合一，不是口頭說說而已，而是變成這個模式的信仰者、踐行著，甚至很多因為通過分享，感受了分享帶來的價值，也看到了未來樂觀的一面。所以，公司有了很多和其他公司不一樣的地方。如果大家有興趣接觸到我們公司的員工，你會發(fā)現(xiàn)我們很不一樣，共享經(jīng)濟的文化是深入到絕大多數(shù)的員工身上的。就是這樣的文化，幫助我們度過了艱難的時期。

沿著人際關系的擴散，規(guī)模越做越大。有種子房東、房源，可以基于它做很多的運營，比如形成標桿，滿足用戶早期體驗。

第二階段我們就開始自己在十幾個城市主動租了房子，與分享經(jīng)濟沒有關系，但是租房的好處，就是了解房源的質(zhì)量、類型和裝修。你在北京租30套房子，認為用戶不只是找100塊錢絕對便宜的房子，其實也有需要找三居室的，自然擴散會慢，這個時候可以通過這種方式，基于對市場的觀察。后來我們進入新的城市，做了40套的體驗房，地段、戶型、裝飾裝修的程度都會進行選擇。我們可以更好地觀察消費者的需求，消費者是否認可市場，對產(chǎn)品、運營流程的幫助也非常大。

我自己在天通苑的房子是一個兩層的loft，把二樓分享給客人。現(xiàn)在做了三年多的時間，2013年4、5月份開始分享，差不多接待了350個顧客，今天我來給大家做分享，家里是有陌生人住的，我都沒有跟他們見面。為什么能做到？因為小豬提供了新的服務的解決方案:鏈條。

早期創(chuàng)業(yè)者要跨越鴻溝的時候，創(chuàng)始人的選擇非常重要，你是不是能回到邏輯和傳播方式的規(guī)律上？而不是說急于能不能快、能不能找到一個解決的方法。特別是融資的時候。我們做B輪的時候，都不愿意投我們，主要是解決不了房東快速拓展的問題，但是要有足夠的耐心、要堅持、堅信這條道路是走得通的，然后要親自實踐它、堅持它，最后能找到認可你的投資方。

第二階段我覺得更困難。在中國熟人社會，新的信用體系建立的情況下，要實現(xiàn)陌生人和陌生人之間住房分享，即使是用互聯(lián)網(wǎng)，也是極其困難的。這也不是簡單的搭App、聊天系統(tǒng)就能解決信息不對稱的問題。我們花了很多的心力，做了很多微觀的事情。當時我們一個房源發(fā)布，每個房源信息我都會看，房東的頭像如果不合適，比如隨便掛個頭像，像素不夠或者是男性，夏天穿著大背心，露著光膀子的照片，我絕對會讓同事找房東，把頭像換掉。原因就是會產(chǎn)生印象選擇。如果女性用戶上來一看，可能一下子就會把網(wǎng)站關掉，不會再看下去。我們要把信息不對稱打破，極其艱難。但這是一個積累的過程，早期房源大部分都是房東和房客要住在一起的。現(xiàn)在回顧起來，可能比找到第一批種子房東還要困難。

還有通過互聯(lián)網(wǎng)解決身份可追溯的問題，要提供保險，房東、房客互相之間要知道對方是什么樣的人。Airbnb的一個優(yōu)勢，就是有Facebook，可以通過Facebook大概知道你是什么樣的人，如果你要住房東家里，房東大概可以通過Facebook去了解。而這個在中國，做不到。長期來說，還是要解決這樣的問題，比如房東需要披露更多的信息，當然這里面有技巧，另外要鼓勵房東房客做評論。這些都是花了很大精力做的。

還有非常重要的事情，消除信息不對稱，有一個孔雀的原理，要讓自己變得非常好看，讓消費者的決策顧慮消化掉。我們幫助房東免費拍攝，這對一個早期公司來說成本是非常高的，要把照片拍得足夠的詳細，細節(jié)呈現(xiàn)得足夠充分。這樣房客就有很好的印象，改變房客的擔心。信息不對稱，需要花很多精力去做。

這些事情不是做一個App就完了，更多的事情，其實是在做運營。在第一和第二個事情里，公司都不是定戰(zhàn)略，而是帶領團隊在非常微觀的領域里發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，跟戰(zhàn)略沒有任何關系。但是有人愿意分享房子，開始擴散，已經(jīng)把信息不對稱解決了，市場有交易環(huán)境時，就有意思了，事情發(fā)生了變化。就是形成新的自由市場，賦能于個人，個人可以把自己存量的房子、閑置的房子在市場里分享出來。交易在市場發(fā)生，形成一個初步的自由市場。下一階段，就該到我們這兒上課了，可以談戰(zhàn)略了。因為通過你的努力，有了一個有買方有賣方的交易市場，盡管這個市場可能還很粗糙，是土路，但是有路了，有人可以在這兒買賣東西了，你現(xiàn)在想的就是把市場做大，這個時候要談戰(zhàn)略。你們就該到五道口來上課了。

第三階段，需要在市場里提供好的用戶體驗。你要做得更寬更深，跟其他的網(wǎng)絡要連接在一起，要有更漂亮的商品、更穩(wěn)定的水電氣的供應，可能還要創(chuàng)新，要有新的SKU，要讓交易變得更平順。建立一個市場，從空白到有，其實很難。

小豬是非常復雜的一個體系，不是一個App，有房東，有房客，有很復雜的東西，構(gòu)成了市場可以發(fā)育、進化的一個生態(tài)體系。其實談“生態(tài)”有點不太應該，這個詞太大，但確實是這樣。

昨天我預約了一個阿姨給房子打掃衛(wèi)生，因為本來要離開的，他又續(xù)了一天，這個阿姨就是小豬提供的服務鏈條中的一部分。現(xiàn)在我們通過眾包的方式，除了攝影師，還連接了社會上有存量時間、閑置時間的阿姨，或者有保潔技能的阿姨，可以在平臺注冊，接受我們一般的培訓，拿到物料。我這樣的房東接到訂單時，就可以訂保潔服務，阿姨就可以到我家做衛(wèi)生，我把密碼發(fā)給她。阿姨就可以幫我做一般的保潔，把衛(wèi)生間的面盆和馬桶做消毒，把床上做統(tǒng)一的換洗、消毒。如果房東需要阿姨交水電費、補充一般的生活用品，比如抽紙、卷紙，都可以。這又是一個新的去中心化，只不過用的不是人的資產(chǎn)、資本，用的是人的閑置時間。

另外就是智能門鎖，沒有智能門鎖，阿姨連門都進不了。房東的家可能在北京西邊，但房東在東邊，要跟房客對接，可能來回要幾個小時。而且可能讓房客等，體驗就不好。而且物理鑰匙安全性不夠，對房東、接下來居住的房客，都有潛在的安全問題。把閑置資源連接在一起，形成一個新的入口、新的生態(tài)系統(tǒng)進化，這意味著你要重新做新的服務鏈、新的一套生態(tài)機制。

這個時候不完全是微觀上的問題，需要站在一個宏觀的框架上看全部的服務鏈條中的問題是什么，你可借用的資源、模式是什么。還有智能化，比如智能鎖，我們免費送給房東，也不是所有的房東能接受，也有很多復雜的工作在里面。

第四階段，你變成了自由市場后，通過進一步的運營，成為生態(tài)體系后，最重要的問題，就是監(jiān)管問題。因為體量足夠大，然后形成很多方面的沖擊，對監(jiān)管的沖擊，對原有利益者的沖擊，對法律體系的沖擊，這些都會發(fā)生。這時候，可能變成更難跨越的鴻溝，比如網(wǎng)約車，在全球范圍都遇到很多的問題。整體上看，是后工業(yè)化和工業(yè)化之間本質(zhì)的沖突。還是要尋求政府部門和監(jiān)管部門從理念上做一次非常大的更新。還有就是原有的利益相關者，他們怎么辦？因為這些創(chuàng)新外部性非常強，而且可能是負面的外部性。比如網(wǎng)約車沖擊到出租車行業(yè)司機就業(yè)問題、社會穩(wěn)定問題，這些外部性一定需要政府對沖，不是那么簡單的。整體上，時間會很長，創(chuàng)業(yè)者是不是能堅持？這是后工業(yè)化時代法律尋錨的過程，中間有創(chuàng)業(yè)者可能會死掉，可能是前面的鴻溝跨不過，也可能是因為監(jiān)管，但是最終時代的洪流是不可阻擋的，創(chuàng)業(yè)者在里面要找到正確的方向，你可以跨越一些鴻溝，最后耐心等待這個事情逐漸找到新的錨點，它一定會來，只是一個短期、中期、長期的博弈過程，不同的領域會不一樣。比如說在這個領域，有可能是對酒店帶來沖擊，可能是反恐，流動性管理的問題，怎么把實名制做得更好，更安全？

2016年，房價被很多人質(zhì)疑。現(xiàn)在每天差不多有1萬多人是在小豬通過住在別人家里解決住宿的問題。現(xiàn)在這個行業(yè)逐漸開始向普通人滲透，已經(jīng)過了種子房東的時候，明年是關鍵的一年，潛力非常大，因為潛在的供給量非常大。中國人個人被賦能，然后參與到全域的經(jīng)濟服務去賺錢，這個潛力比任何一個國家都大。再一個，我們市場需求很大，出行的市場、住宿的市場，都很大。

用戶為什么使用短租？比酒店便宜，甚至可以比家里還好，會逐漸進化。然后用戶比較年輕，90后比較多，女性用戶更多一些。

房東為什么要分享房屋？房東分享的是資產(chǎn)，房東每天不超過半個小時去維護，在機會成本上做更多的增益。這個模式比較好的，就是不發(fā)生變化，司機每天都是10到12小時的時間，很辛苦，但是大城市的房東，從分享自己的資產(chǎn)開始，慢慢變成分享自己的資本，用租金租第二第三套房子，有些城市白領收的租金能比他工作收入還高。

我們的口號是“居住自由主義”。為什么叫小豬？一個是我們有動物情結(jié)，而且當時這個域名不到20萬就能買到。然后下面是一個家，上面有房屋的蓋子，里面要有一頭豬才叫家。所以每到一個城市，像家一樣，必須要住小豬。你可以不只是住酒店，而是可以居住到城市。我到上海，沒有住酒店，而是住到一個居民的房子里，最舒服的就是外面有個大的院子，每天早上起來就在院子里抽煙，非常舒服。然后有多樣性，有很多空間可以居住，有書店、花店、劇院，無窮多的基于點到點的連接可以想象到。這個模式再進化五到十年，會是什么？有非常大的想象空間。

謝謝。

演講結(jié)束后是學員提問環(huán)節(jié)，以下是問答實錄：

提問：其實共享經(jīng)濟的問題實質(zhì)是信用缺失，關于租客對房子本身的破壞，這方面你們有所考慮嗎？針對這些考慮，你們有所舉措嗎？

陳馳：如果你有一套實名體系，基于互聯(lián)網(wǎng)，可以把它做一個信用的閉環(huán)，其實系統(tǒng)性風險非常低。但是肯定也會出問題，總是會出這樣的事情。談到監(jiān)管，這里面有幾個問題：一個是如何鑒定平臺、房東、用戶之間的責任。第二需要在信用體系里建立整個社會新的選擇方式，比如用戶把房東家弄得很亂，信用體系上不受任何懲罰，但如果整個社會是完整的信用體系，用戶行為就會發(fā)生很大變化。整體上系統(tǒng)風險已經(jīng)很低了，但是不能阻止它不會出意外，還是會出現(xiàn)。第三責任還是需要在法律層面做區(qū)分。第四要讓道德風險降得更低，信用體系的方式還要變。比如螞蟻金服的芝麻信用，可以得到信用分，比如200分至800分，200非常差，700就非常好。但現(xiàn)在是單向的。為什么很多員工通過分享，對這個事情非常信任？因為通過短租，可以發(fā)現(xiàn)房客和房東的行為，會從現(xiàn)實世界絕對的利己變成更多的利他，這對人的沖擊性非常大。不是代表不出事情，但是已經(jīng)比現(xiàn)實中的陌生人之間的連接前進了非常大的一步。比如很多房客，都是帶著家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)來，大家覺得這就像熟人、鄰里之間的關系一樣，要通過更多的利他行為，讓自己有更好的居住和社交環(huán)境。就把原有熟人社會的鄰里關系，放大到一個更大尺度的陌生人之間。我們現(xiàn)在是亟待信用體系做得更好，將來這些問題可以解決得更徹底。這個時候一定會到來。

提問：你從后工業(yè)化和工業(yè)體系、互聯(lián)網(wǎng)三個角度分析共享經(jīng)濟為什么可行，你當時是怎么分析的？

陳馳：有兩本暢銷書，學術性不是那么大，其中一本中文叫《爆破點》，是講在不同的階段、進程選擇什么樣的戰(zhàn)術比較有用。在2012、2013年，Airbnb已經(jīng)成為一家有效益的公司了，那個時候我們從他們學不到任何東西。他們2008年做的時候拿不到任何投資，因為他們的信用體系很好，但是大部分人說家里來住陌生人，大部分人是不接受的。當時他們的做法也是沿著早期的邏輯關系做的。美國有些個人還是會發(fā)信息說家里有閑置的房源，鄰里、社區(qū)里說服一些人來，早期也是這樣。早期還是通過學習、思考做這樣的決定。

提問：不知道您是怎么把八個人的信心傳遞給團隊的？

陳馳：我是先把Airbnb早期的一些報道，親自把英文翻譯成中文，然后分享給所有同事。然后就開始發(fā)起公司內(nèi)部的行動，從我開始，開始做房東。當時重慶有員工家里有沙發(fā)，我是真正住到他們家里去，你要去引導他們。創(chuàng)業(yè)早期做的事情特別重要，特別是創(chuàng)始人，還是通過一些非常堅定的信念、行動來做，不然你自己都說服不了。當時看，沒有其他的選擇，可能錢多會做得更早一點。

提問：目前我們做的也是共享經(jīng)濟，是做商業(yè)共享平臺的，但目前相當于小豬的初期，現(xiàn)在也是遇到了很多瓶頸。目前小豬自運營的房子占整個平臺的多少？

陳馳：現(xiàn)在我們自營房源已經(jīng)沒有了。早期因為房子質(zhì)量差或房子數(shù)量少，城市覆蓋率不夠，才做自營的。

*本文轉(zhuǎn)載自未央網(wǎng)。