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劉曠
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“Mobile Request是國際酒店品牌中首次推出的雙向對話功能，此次被無縫接入到萬豪的APP中，用戶可以在入住前、入住時和入住后與酒店實時聯系。
Airbnb模式是在中國還沒有出現具有絕對影響力的企業，究其原因：1.國內信任缺失2.線下教育缺失3.中國廉價快捷酒店發達4.中國房東不差錢5.照搬美國 模式忽視中國國情，以至于始終步履維艱。
酒店官網曾一度被酒店冷漠待之，但是隨著客戶需求的不斷變化，酒店官網又重新被加以重視，究竟如何做好酒店官網，用戶體驗是王道！
天下房倉宣布完成6000萬人民幣A輪融資，將加強產品技術和業務拓展上的投入，并且重點發展移動互聯網產品和互聯網金融產品。
5月12日，北京首旅酒店稱，公司擬與北京中長石基信息技術股份有限公司、浙江去啊網絡技術有限公司建立長期合作關系，力爭開拓“互聯網+酒店”的新興運營模式。
萬豪CEO評價，稱喜達屋未來發展有四種可能：被萬豪或希爾頓收購；收購另一家公司；被中東和亞洲國家收購；繼續穩步前行。
一個企業通過差異化戰略和低成本戰略，幫助酒店打造競爭優勢。然而，一般情況下這兩者不可兼得的。此外，企業其他的一切資源與行為都是為他們服務的。
在線旅游業的戰火正在從OTA之間的混戰延伸到線下與線上的全面升級。摩擦，平衡；再摩擦，再平衡，直至出現新的競爭局面。然而摩擦之后，酒店和OTA會繼續保持平衡，相互依賴的關系現在難以打破。
傳統酒店業只有主動擁抱互聯網，走酒店O2O之路，并且做好酒店業營銷、產業鏈延伸和線上線下融合，才能不斷滿足用戶需求，獲得更大發展空間與收益。
目前酒店與OTA之間的矛盾進一步升級，酒店紛紛想減少甚至擺脫對OTA的長期依賴。于是乎酒店O2O便越來越受到酒店的關注。那么酒店到底該如何高效運用酒店O2O，不妨從如家、七天、華住的O2O案例里學習其經驗，提取其精華。
目前國內的非標準住宿領域是一個新興行業，且存在互聯化程度低和非標準住宿環境質量不高兩大痛點。在新興的互聯網+時代，在線預訂市場非標準住宿正在逐步崛起，這將使國內住宿服務品質得到綜合改善和提升！
傳統酒店集團正用全新的速度來擁抱數字化創新，萬豪和喜達屋都在第一時間上線了自己的Apple Watch應用程序。
過多選擇會讓客人覺得選擇的負擔過重，因而使他們放棄購買。為此，酒店應該通過將預訂流程分步、減少附加服務和事先設定默認選擇等方式提升轉化率。
