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飛豬《2025年入出境游報(bào)告》:Z世代的當(dāng)?shù)赝鏄?lè)服務(wù)客單價(jià)提升近20%

全球目的地 本文作者:執(zhí)惠 2025-12-18
入境游迎來(lái)爆發(fā),海外用戶(hù)入境機(jī)票訂單量同比去年增長(zhǎng)超1倍。

12月18日,飛豬發(fā)布的《2025年入出境游趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2025年出境游繼續(xù)保持高質(zhì)量增長(zhǎng),包括線(xiàn)路游、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、景區(qū)門(mén)票、出境郵輪、簽證通訊服務(wù)等在內(nèi)的出境旅游度假類(lèi)商品訂單量同比雙位數(shù)增長(zhǎng),人均購(gòu)買(mǎi)件數(shù)在去年的基礎(chǔ)上有所增加;入境游迎來(lái)爆發(fā),海外用戶(hù)入境機(jī)票訂單量同比去年增長(zhǎng)超1倍,其中以上海為目的地的機(jī)票預(yù)訂增長(zhǎng)接近6倍。

不同類(lèi)型消費(fèi)者的出境旅行消費(fèi)傾向進(jìn)一步分化,呈現(xiàn)高度個(gè)性化、多元化的特質(zhì)。以親子家庭和Z世代消費(fèi)者為例,前者更愿意購(gòu)買(mǎi)舒適、省心的服務(wù),如郵輪、包車(chē);后者則將“該省省該花花”的理念貫徹到底,更愿意把錢(qián)花在新奇、好玩的體驗(yàn)上。飛豬數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)上帶娃家庭預(yù)訂的出境郵輪、出境包車(chē)游訂單增速均大幅超越大盤(pán);Z世代消費(fèi)者在境外當(dāng)?shù)赝鏄?lè)服務(wù)上的平均客單價(jià)同比去年增長(zhǎng)近20%。

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從出游方式來(lái)看,出境游方面自由行是主流,并仍以更高的增速領(lǐng)漲大盤(pán)。自己動(dòng)手預(yù)訂機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票,安排游玩項(xiàng)目,對(duì)今天的中國(guó)出境旅游消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已成新常態(tài)。“但需要注意的是,跟團(tuán)游的需求沒(méi)有消失,只是形態(tài)發(fā)生了變化。”飛豬國(guó)際度假副總經(jīng)理駱琳說(shuō),“在一些距離更遠(yuǎn)、公共交通難以覆蓋的目的地,跟團(tuán)這樣的旅行方式仍然有不可替代的作用。“

飛豬數(shù)據(jù)顯示,2025年平臺(tái)上小團(tuán)類(lèi)商品在出境跟團(tuán)游商品整體履約金額中的占比顯著增長(zhǎng)。這些小團(tuán)規(guī)模介于私家團(tuán)和傳統(tǒng)出境游大團(tuán)之間,性?xún)r(jià)比高,較傳統(tǒng)大團(tuán)又更注重吃、住、玩的體驗(yàn),有更多自由活動(dòng)時(shí)間。小團(tuán)化的趨勢(shì)甚至帶動(dòng)了Z世代消費(fèi)者跟著旅行團(tuán)出境旅行的熱情,2025年通過(guò)飛豬完成一次出境跟團(tuán)旅行的Z世代用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)約52%。

當(dāng)?shù)爻霭l(fā)、說(shuō)走就走的“即時(shí)組團(tuán)”型日游商品增速同樣引人矚目。飛豬透露,過(guò)去一年平臺(tái)上境外日游動(dòng)銷(xiāo)商品數(shù)較去年顯著增長(zhǎng)。越來(lái)越多的出境游客開(kāi)始習(xí)慣于在自己規(guī)劃的行程里,留出1-2天參加日游團(tuán),探索城市周邊值得深度游覽的好去處。

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“與此同時(shí),我們也注意到,相當(dāng)一部分出境旅行的需求,正在從目的地導(dǎo)向轉(zhuǎn)向體驗(yàn)導(dǎo)向。即過(guò)去,很多游客會(huì)為了打卡某個(gè)國(guó)家、某個(gè)城市而策劃一場(chǎng)旅行,現(xiàn)在他們中的很大一部分正在為了一種體驗(yàn)而出發(fā)。體驗(yàn)成了旅行消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)引擎。”駱琳說(shuō)。

飛豬數(shù)據(jù)顯示,“體驗(yàn)”屬性更強(qiáng)的境外當(dāng)?shù)赝鏄?lè)套餐,在國(guó)慶、雙11等出境旅行消費(fèi)的高峰期,訂單量大幅增長(zhǎng)。在一些長(zhǎng)線(xiàn)出境游目的地,如瑞典、意大利、荷蘭等,2025年以來(lái)的當(dāng)?shù)赝鏄?lè)商品履約件數(shù)甚至出現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

以郵輪為代表的新型出境旅行體驗(yàn)在去年迅速崛起的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,2025年以來(lái)平臺(tái)上出境郵輪商品的履約訂單同比增長(zhǎng)約30%。會(huì)玩的游客甚至開(kāi)始遠(yuǎn)赴海外,從新加坡、越南、西班牙、新西蘭、阿聯(lián)酋、希臘等等國(guó)家地區(qū)的母港出發(fā),開(kāi)啟自己的郵輪環(huán)球旅行,帶動(dòng)海外登船的郵輪訂單迎來(lái)高速增長(zhǎng)。

一批長(zhǎng)線(xiàn)的黑馬目的地也在2025年涌現(xiàn)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,德國(guó)、瑞典、冰島、保加利亞、摩洛哥、沙特阿拉伯等地增速領(lǐng)跑大盤(pán)。

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在出境游市場(chǎng)穩(wěn)健升溫的同時(shí),入境游在過(guò)去一年以全面崛起、多點(diǎn)開(kāi)花的態(tài)勢(shì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,泰國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、新加坡、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等是來(lái)中國(guó)旅行的熱門(mén)海外客源地。上海、廣州、大連、青島、西安、成都、煙臺(tái)、北京則是最受海外游客歡迎的中國(guó)城市。

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