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攜程利潤超茅臺:它憑什么在最卷的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里“賺瘋了”?

攜程集團;在線旅游;季度財報 本文作者:劉照慧 2025-11-21 10:24:54
攜程能賺到大錢,根本原因是“旅游業(yè)回暖+市占率高+OTA仍是高毛利行業(yè)”。

攜程又賺瘋了,三季度利潤比營收還高。

11月18日,攜程集團(9961.HK)發(fā)布2025年第三季度財務(wù)報告,公司三季度實現(xiàn)營業(yè)收入183.67億元,同比增長15.52%。同期,公司歸母凈利潤高達(dá)198.9億元,同比大漲194.01%,利潤額超過了當(dāng)期營收。

這一利潤水平已經(jīng)高過許多互聯(lián)網(wǎng)大廠,同在三季度,京東歸母凈利潤53億、小米歸母凈利潤123億,百度甚至虧損了112億。A股市場中公認(rèn)的“現(xiàn)金奶牛”貴州茅臺,三季度歸母凈利潤為192億,均低于攜程。

在一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭利潤下滑、增長焦慮蔓延的當(dāng)下,攜程卻跑出了一個堪比神話的數(shù)據(jù)——所以這次財報公布,攜程選擇了低調(diào)處理,新聞通稿都沒發(fā)一個。

一個OTA平臺,利潤能比“賣酒的茅臺”還高,這在行業(yè)里前所未見,也足夠刺激市場神經(jīng)。

那么攜程到底靠什么賺到這筆驚人利潤?這種利潤結(jié)構(gòu)能持續(xù)嗎?面對抖音、京東、美團等強玩家入場,攜程未來會怎么走?我們一一拆解下:

一、利潤為何爆表?

攜程賺的是“資本的錢 + 旅游復(fù)蘇的錢”。這次利潤“爆表”,主要來源有兩個:

1、資本收益:賣掉 MakeMyTrip 股權(quán),一次性入賬170億元

三季報透露:

“其他收入”達(dá)到 170.32 億元(去年同期僅 17.81 億),主因是出售印度OTA MakeMyTrip股權(quán)。

攜程當(dāng)年投資1.6億美元入局,如今賣出部分股權(quán),獲得25–30億美元的現(xiàn)金回流,賬面暴賺,這筆收益一次性徹底拉高利潤。這是

典型的“用金融投資拉高利潤表”的打法。

它不影響攜程主營業(yè)務(wù)的真實經(jīng)營能力,但說明攜程的全球投資布局曾經(jīng)是成功的,現(xiàn)在兌現(xiàn)成真金白銀。

2、主業(yè)本身也回來了:酒旅業(yè)務(wù)在全面復(fù)蘇

賣股帶來爆發(fā)式利潤,但攜程的主業(yè)其實也表現(xiàn)極佳。

三季度核心數(shù)據(jù):住宿預(yù)訂收入80.47億,同比增長18.3%;交通票務(wù)收入63.06億,同比增長20.39%。

旅游需求旺盛:國慶8.88億游客、8090億消費是歷史大盤。

出境游全面回暖:出境酒店+機票同比增長近20%,達(dá)到2019年的140%;

入境游預(yù)訂量同比增長超100%,入境游在過去幾年里大爆發(fā),攜程是敏銳的抓住這一機遇的少數(shù)。

攜程在海外多個市場重新站上頭部位置,并在韓國、泰國、馬來西亞開展大規(guī)模營銷。也就是說:資本收益是一次性的,但主業(yè)恢復(fù)是長期的。

攜程能賺到大錢,根本原因是“旅游業(yè)回暖+市占率高+OTA仍是高毛利行業(yè)”,而攜程在OTA中又屬于服務(wù)溢價最高、抽傭能力最強的那一個。

二、攜程為什么這么能賺錢?

其商業(yè)結(jié)構(gòu)決定了它是“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金牛”

傳統(tǒng)看 OTA 會覺得這是一個“苦活”:要買流量、要做客服、要管供應(yīng)鏈。但攜程的商業(yè)邏輯恰恰說明:

(1)它是一個“抽成行業(yè)”,規(guī)模越大利潤越高

OTA 本質(zhì)是“數(shù)字渠道 + 交易傭金”的模式:

酒店、機票屬于高復(fù)購剛需,每年游客規(guī)模自帶行業(yè)增長,拿走傭金即可,不承擔(dān)重資產(chǎn)成本;

攜程的傭金率一直處于行業(yè)高位(酒店端普遍 10%–20%)。

此外,市占率56%,意味著中國一半以上的在線訂單由它抽成。規(guī)模越大,邊際成本越低,利潤自然爆炸。

(2)攜程是“危機場景下最被依賴的品牌”

旅游是高不確定性行業(yè)——航班延誤、酒店爆滿、臨時取消、目的地突發(fā)事件……

這些痛點是抖音、美團無法 100% 覆蓋的,而攜程的價值就在于穩(wěn)定 + 服務(wù)能力強:

一站式改簽、危機轉(zhuǎn)移、國內(nèi)外客服體系、365×24 小時保障,高價值服務(wù)帶來高溢價,這也是為什么攜程賺得比其他OTA多。

(3)攜程的 AI 投入是用戶粘性的基礎(chǔ)設(shè)施

大部分人認(rèn)為 OTA 時代已經(jīng)結(jié)束,實際上攜程的底層邏輯正在強化:

AI行程規(guī)劃工具、智能客服、智能推薦、自動價格監(jiān)控。

當(dāng)用戶被AI服務(wù)粘住后,這種信任很難被短視頻或直播輕易撬動。

孫潔在電話會上說得很清楚:

“通過正確的投資,客戶會對服務(wù)產(chǎn)生信任。”

市場最終買的是信任,而信任是利潤的護城河。

三、競爭態(tài)勢:抖音、京東、美團圍攻,攜程卻沒有被撼動,為什么?

旅游行業(yè)正重新洗牌,抖音、京東、美團都來搶酒店和酒旅團購市場。

但攜程的地位仍然穩(wěn)固,原因分三層。

(1)抖音:強獲客,但弱履約、弱服務(wù)、弱保障

抖音賣酒店的優(yōu)點是:流量大、轉(zhuǎn)化快、便宜,但它本質(zhì)是促銷渠道,不是旅游服務(wù)商。

面臨的問題包括:退款流程復(fù)雜、改期不靈活、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定、直播間強依賴主播。

旅游是風(fēng)險密集型行業(yè),而消費者在關(guān)鍵時刻需要“兜底”,抖音暫時無法提供。它可以搶低價市場,但無法取代攜程的高價值服務(wù)。

(2)京東:想做“酒店供應(yīng)鏈”,但“用戶心智”缺失

京東的邏輯是:幫酒店降成本(用品、設(shè)備、用品物料)、推出0傭金、PLUS會員計劃;

京東的優(yōu)勢是供應(yīng)鏈能力,但它的劣勢更明顯:沒有旅游用戶心智,也沒有目的地內(nèi)容生態(tài)。

酒店用品可以靠京東,但用戶訂酒店不會第一反應(yīng)用京東。這是心智問題,不是技術(shù)問題。

(3)美團:本土強,服務(wù)層級靠近攜程,但邊界不同

美團是攜程最強的本土競爭對手,但兩者差異明顯:

美團客群更下沉,吃喝玩樂整合,攜程更偏向中高端、商務(wù)、跨境客群;

美團訂單場景更聚焦短途、城市、即時,而攜程專注在長途、跨城、計劃性旅行;

美團定位本地生活主陣地,而攜程的主陣地是酒旅綜合服務(wù)平臺。

二者雖然都做酒店,但行業(yè)定位不同,客群也不同,很難形成對等競爭。但在服務(wù)電商層面,美團攜程一度處于競爭態(tài)勢之中。

四、攜程的“隱形危機”:強勢地位引發(fā)酒店端反感

攜程市占率越高,酒店的依賴越強。但酒店端對攜程的抽傭與價格體系越來越不滿:

6月因“調(diào)價助手強制酒店改價”被監(jiān)管約談

酒店越來越希望降低依賴OTA,華住、錦江等集團在抖音加大矩陣號投入

攜程也意識到問題,開始提出“反內(nèi)卷”口號并宣布兩項動作:重構(gòu)酒店點評體系、優(yōu)化推薦邏輯。

其本質(zhì)是想拉攏商家,避免商家外流。但不可否認(rèn),攜程未來最大的風(fēng)險來自供給端,而不是用戶端。

五、未來走向:攜程將成為“AI 時代的超級旅游中樞”

攜程的未來,不是繼續(xù)做 OTA,而是成為“以 AI 為驅(qū)動的全球旅游基礎(chǔ)設(shè)施”。

趨勢有三個:

(1)強化AI,變成“AI 行程大腦”

未來旅行的一切環(huán)節(jié)都可以由 AI 代勞:

自動生成行程規(guī)劃、自動比價、自動監(jiān)控機票和酒店價格變化、自動提醒風(fēng)險、自動改簽、自動找最優(yōu)路線。

擁有最多數(shù)據(jù)和最強服務(wù)體系的攜程,最有資格做這件事。這是短視頻無法替代的。

(2)在全球市場擴張,成為“亞洲版 Booking”

三季度數(shù)據(jù)顯示:

入境游訂單同比增長 100%+

出境游已經(jīng)超過疫情前水平

攜程在東南亞、韓國、日本等市場持續(xù)投放,將逐步復(fù)制當(dāng)年 Booking 的全球擴張路徑。

(3)從“賣酒店”走向“經(jīng)營游客關(guān)系”

未來 OTA 的核心不是“賣機票賣酒店”,而是:

與用戶建立強關(guān)系

在整個旅行生命周期中提供服務(wù)

基于 AI 持續(xù)觸達(dá)與推薦

攜程的生態(tài)能力、品牌地位、服務(wù)體系將使其成為行業(yè)的“操作系統(tǒng)”。

六、總結(jié):攜程的利潤,既不是泡沫,也不是偶然,是時代給的“紅利+自己賺的本事”

攜程利潤超過茅臺,這件事不是行業(yè)段子,而是真實發(fā)生了。

原因可以概括成四句話:

資本收益讓它在會計層面賺了一大筆一次性收益。

旅游全面復(fù)蘇,讓攜程這個“天然高毛利行業(yè)”恢復(fù)增長。

高市占率 + 高抽成 + 高服務(wù)壁壘,讓攜程具備強大利潤杠桿。

競爭者雖然強,但都不具備“穩(wěn)定、服務(wù)、國際化、AI能力”四大核心優(yōu)勢。

因此,攜程不僅不會被短視頻或電商輕易撼動,反而會在 AI 時代變得更強。

未來五年攜程要比拼的不是“誰賣得便宜”,而是誰能提供更強大的AI營銷和智能服務(wù)、 誰能掌握全球供應(yīng)鏈與用戶關(guān)系、誰能成為旅游行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,攜程的下一個十年,會比過去更值錢。

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