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“零售思維渠道為王，互聯網思維流量為王，移動互聯網思維用戶為王，而O2O思維則是以服務為王”，評判服務的核心則在于用戶的體驗。對于目前生活服務領域的O2O創業企業而言，用戶體驗必然是企業的重中之重。就拿目前讓創業者“一哄而上”的上門推拿O2O行業來講，短時間行業內聚集著幾十家企業...
最早是Uber發力人民優步，接著滴滴快的分別在一號專車和滴滴專車平臺推出“快車”服務，發力廉價版的專車。而5月21日，易到平臺則上線了免費的拼車服務“易到搭車”，而滴滴快的緊接著宣布玩個更大的：從5月25日開始連續四周的周一，也就是5月25日、6月1日、6月8日、6月15日，用戶...
2015年5月在旅游行業發生了一些很不和諧的事件，云南女導游咒罵游客、張家界導游持刀逼迫游客購物，這兩件事先后曝光時間都不超過半個月，為什么會如此頻繁？這傳統旅行行業里是有多少沒解決的旅游業痛點呢？雖然我們國家已經出臺了相關旅游法，但是又是什么讓導游鋌而走險，抱著賭博的心態去這樣...
互聯網最有價值之處不在自己生產很多新東西，而是對已有行業的潛力再次挖掘，用互聯網的思維去重新提升傳統行業。我從這個角度去觀察，互聯網影響傳統行業的特點有三點：1、打破信息的不對稱性格局，竭盡所能透明一切信息。2、對產生的大數據進行整合利用，使得資源利用最大化。3、互聯網的群蜂意志...
2015年7月9日，中國旅游研究院發布2015年第二季度全國游客滿意度調查報告。報告顯示，2015年第二季度全國游客滿意度指數為75.45，穩定在“基本滿意”水平，同比和環比分別上升2.61、0.43。調查顯示，游客對旅游市場治理、我國入境旅游促進措施等評價有明顯上升。國家旅游行...
2015年7月18日，由北京大學文化產業研究院、莆田市美誠達李氏工藝美術有限公司和北京大學哲學系聯合主辦，北京海淀區委宣傳部和中關村互聯網創意產業園協辦，中國文化企業研究中心承辦的“第六屆中國文化產業前沿論壇”在北京大學英杰交流中心舉行。本屆論壇以“互聯網+文化產業”為主題，緊密...
Yelp北京時間昨晚公布財報，凈收入等項目有所增長、移動端和本地廣告業務也表現不錯，但二季度仍然落得凈虧損，股價昨天微跌收盤。二季度，Yelp的凈收入達到1.34億美元，同比增長51%；調整后的EBITDA（毛利潤）為2270萬美元，同比增長32%；累計評論數增長了35%，達到了...
暑期已經進入尾聲，港中旅全資子公司芒果網發布了《2015年暑期出游報告》。報告顯示，短期周邊游和出境游持續增長，亞洲目的地仍占主流八成以上，其中泰國、日本、香港成為熱門出境游目的地。由于暑期這段時間缺少節假日，暑期出游呈現出多元化、主題化、短期化特點，國內短線周邊游和出境游成為主...
新加坡泌尿外科醫生傅懋強發現，中國患者大多惶恐和急迫，“好像比醫生還要急，進來椅子還沒坐穩就要急著出去”。每當這時，傅醫生就會安慰他的“客戶”：“我接下來的半個小時都是你的”。與國內“排一晚上號，只能聊幾分鐘”不同，傅醫生的客戶可以得到他的手機號，隨時致電溝通病情。不僅如此，傅懋...
據說消費者長期以來每天平均都會受到5,000個廣告的狂轟濫炸。但是如果消費者并不希望受到這些廣告的困擾的話，他們也可以完全將它們隔離掉，大家不妨Google下“如何屏蔽廣告“這個關鍵字，你將會的得到832,000,000個返回結果。 越來越多的消費者對廣告進行屏蔽，這讓市場營銷人...
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