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7月15日,由中國旅行社協會數字經濟專業委員會和在線旅行服務商分會聯合主辦的“人工智能技術在文旅產業中的應用”研討會在北京舉行。中國旅行社協會副會長、秘書長孫桂珍出席并致辭,中國工程院外籍院士、具身智能機器人專家張建偉、北京第二外國語學院旅游科學學院副院長...
長期以來,惡意差評、不合理投訴等問題成為困擾酒店經營的隱形成本。部分住客利用點評機制要挾優惠、索賠,甚至出現“職業差評師”團隊化運作,嚴重擾亂酒店真實口碑的形成。 為打破這一僵局,攜程宣布將于10月22日起全面升級酒店點評治理機制,重點打擊惡意差評、職業差...
旅行·修行旅行的時候,我經常意識到自己平素活得,是多么的不完整。宿霧的碼頭,性感的柴油味與海的味道,沉重的背包壓住肩膀,天空陰沉,大片烏云線條柔和,心情平靜,但同時,也讓人充滿期待而不由得興奮莫名。海面上飄過的是陰沉天氣里,像大提琴一樣微微憂郁的稀少浮云,如若不然,則太輕快而失卻...
去哪兒宣布將推出“暢景通”平臺,向市場全方位開放去哪兒網門票頻道相關數據、接口、資源,同時承諾暫不收取平臺商家任何費用。截至2014年11月,去哪兒網門票頻道國內景點覆蓋約7000個,其中5A景點覆蓋率達83%,在線可售賣門票數1萬多種;海外景點覆蓋2000多個(含港澳臺),約1...
近年來,隨著旅游市場競爭的加劇,一些大型旅游集團紛紛涉足旅游目的地。3月9日,途牛收購兩家旅行社布局不斷壯大的臺灣游市場。業內人士認為,旅游企業關注上游渠道,注重旅游目的地資源掌控趨勢日益明顯。大型旅游企業開始集團化發展,并嘗試去除旅游產業鏈的中間環節,因此,也更加重視旅游目的地...
隨著移動互聯網的興起,酒店基于LBS的即時服務和提供住中服務成為可能,可以說真正意義上的酒店O2O時代已經到來。那么究竟該如何運用O2O來為酒店服務呢?下面我將從酒店O2O營銷、酒店O2O延伸、酒店O2O融合這三個維度,盤點了八家酒店O2O經典案例供大家參考。一、酒店O2O營銷,...
最近Uber、快的滴滴一直都是熱點話題,筆者近期出差期間,和律師朋友聊到這個問題。他們也順便發表了一下自己的見解。結合自己的理解,筆者嘗試從業務模式和法律的角度,去解讀這些摩擦的是是非非。傳統出租車服務模式中,乘客與出租車公司,發生勞務合同;出租車公司,會在服務過程中,提供一整套...
沒有什么是長生不老的—---就算是獨角獸。但是有些獨角獸能活得很久。令人沮喪的是,消費型產品的生命周期是可被預見的。一個產品的成功,通常是由于引起了一代人的共鳴。世易時移,當這一代人不可避免的老去,擁有不同品味和想法的新新人類將成為主流。這個曾經成功的產品,最終為自己所累,難以突...
時間進入到2015年,酒店業面臨者越來越多的挑戰。而其中仍然不乏老生常談的話題,比如,對OTA的依賴。根據STR統計,目前全球超過42%的間夜量來自在線渠道。遺憾的是,在來自在線渠道的間夜量當中,超過76%的間夜量預訂來自OTA,(中國OTA的預定量占在線總預定量的90%以上!)...
交流成員: 陳熙慧 | Borabora CEO Stephen | 云璞酒店事業部副總裁 莊文金 | 城市名人酒店集團營運中心總經理 馮潔 | 眾薈數據智能事業部副總裁 陸榮華 | 春秋投資總經理 Jack | 麗楓酒店CEO 王春蘭 | 藝龍酒店集團業務總...
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